培訓形式

案例＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

培訓對象

企事業(yè)單位中基層管理者、項目經(jīng)理；即將/新上任主管、經(jīng)理

學習目標

提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力；

掌握部門績效目標建立、績效分解和績效輔導；

提高中層管理者的個人領導力，特別非職務影響力的塑造；

培養(yǎng)跨部門\對上\對下的溝通技巧，特別與員工、跨部門溝通技巧；

運用教練式管理有效領導員工，培養(yǎng)有潛質員工，建立員工人才梯隊；

課程內容

一、職業(yè)化：培養(yǎng)職業(yè)化意識

1、頭腦決定路徑

2、換種思維看職業(yè)

3、工作、職業(yè)和事業(yè)

4、管理者的觀念轉換

案例研討：該不該開除阿強

二、情商：管理者管理情商修煉

1、正常行為和過激行為

2、弱化負向思維，強化正向行為

3、壓力舒緩的治標與治本法

三、溝通：職業(yè)化的溝通模式

1、吸引關注，滿足需求

2、工作匯報的三大禁忌點

3、如何進行非正式溝通？

四、激勵：提升非薪酬激勵技巧

1、激勵的幾個基本原理

2、企業(yè)對經(jīng)理人的終極期望

3、非薪酬激勵的重要性

五、威信：建立信任情感，培育和諧氛圍

1、充分肯定自我

2、移情式的融入

3、忠誠度的衡量準則

六、團隊：皈依團隊，提高團隊凝聚力

1、解析團隊成員的兩宗武器

2、團隊沖突處理的關鍵步驟

3、理想化的團隊模式