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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

心智模式與管理決策

曹高舉

曹高舉 復(fù)旦大學(xué)心理健康教育中心副主任

常駐地:上海
邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
主講課程:《心智管理與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》《心智模式與管理決策》《巔峰團(tuán)隊(duì)與完美執(zhí)行》《奔涌的后浪:新生代員工管理》《管理心理學(xué)》《幸福心理學(xué)》《心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用》

課程背景:

每年2月,美國(guó)《財(cái)富》雜志會(huì)對(duì)北美地區(qū)的企業(yè)做一個(gè)排行榜。1983年,IBM排在第一位;到了1997年,IBM已經(jīng)跌到第102位。同期,數(shù)字設(shè)備公司(DEC,Digital Equipment Corporation)從第7位跌到了第386位,1998年被康柏合并,康柏后來(lái)被惠普合并,今天這家公司已經(jīng)灰飛煙滅了。

無(wú)獨(dú)有偶,2012年柯達(dá)公司提交破產(chǎn)保護(hù)申請(qǐng),這家有著131年歷史的行業(yè)巨頭在日新月異的技術(shù)變革中敗北。諾基亞147年的歷史,頂峰時(shí)期市值1100億歐元,后來(lái)賣給微軟買了55億歐元。

據(jù)統(tǒng)計(jì),1970年的全球500強(qiáng)企業(yè),到了1982年消失了1/3。究竟是什么原因讓這些赫赫有名的組織在短短的時(shí)間內(nèi)都銷聲匿跡了呢?

“一著不慎,滿盤皆輸”,美國(guó)蘭德公司估計(jì),世界上大企業(yè)的破產(chǎn)倒閉85%是由于領(lǐng)導(dǎo)的決策失誤所導(dǎo)致的。

諾貝爾獎(jiǎng)得主赫伯特·西蒙認(rèn)為:管理就是決策。每個(gè)人的心智模式不同,決策風(fēng)格迥異,有的是風(fēng)險(xiǎn)偏好型,有的是風(fēng)險(xiǎn)回避型,有的人感性分析,有的人理性思考,有的人偏好決策的質(zhì)量,有的人偏好決策的速度。但是,很多的領(lǐng)導(dǎo)并不真正的了解自己,并未察覺(jué)心智模式對(duì)自己決策行為的影響。

如何理清自己的心智模式,看清組織冰山背后的真相,明晰自己的決策風(fēng)格,避免決策的非理性,該課程將幫你解決這些問(wèn)題。

課程收益:

重點(diǎn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)、掌握若干心理學(xué)要點(diǎn),轉(zhuǎn)變角色,明晰自己的決策盲區(qū)、移情陷阱、核心沖突和內(nèi)心劇場(chǎng)。授課風(fēng)格激情哲理,幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理,案例、故事之余掌握技巧的精髓;課程內(nèi)容深入淺出,與時(shí)俱進(jìn),聽了容易懂,懂了就能用,用過(guò)見成效,讓你的個(gè)人魅力更突出,感召能力更強(qiáng)大,管理工作更高效。

課程特色:游戲分享,視頻賞析,案例分析,角色扮演、心理測(cè)試;

課程時(shí)長(zhǎng):2天

講師簡(jiǎn)介:曹高舉(附后)

 課程大綱:

導(dǎo)入案例:DEC的沒(méi)落與柯達(dá)的命運(yùn)

第一講  思者無(wú)極:管理心智,遠(yuǎn)離決策盲區(qū)

 約哈里窗口

視頻案例:《周亞夫的悲劇》

 覺(jué)察的兩種方法:外審+內(nèi)省

柳傳志:聽多數(shù)人意見,和少數(shù)人商量,一個(gè)人說(shuō)了算

 覺(jué)察的三度空間:廣度+深度+力度

 覺(jué)察的四點(diǎn)建議

第二講  能者不懼:心理資本,驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)飆升

 人生的商業(yè)模式:掙錢、賺錢到來(lái)錢

 心理測(cè)試:你的情商有多高?

 看電影學(xué)管理:《馬荀的晉升》

 企業(yè)眼中的四種人才

 用人策略:用才or用德?

 員工敬業(yè)度與組織支持度

第三講  智者不惑:認(rèn)知升級(jí),突破思維壁壘

 案例:子貢的認(rèn)知層次

 決策思考:尋找一般解

· 組織問(wèn)題與決策層級(jí)

· 三思、三行、三不放過(guò)

 系統(tǒng)思考:尋找根本解

· 全局之眼:關(guān)聯(lián)性、全局性、動(dòng)態(tài)性

· 系統(tǒng)思考三要素:增強(qiáng)式環(huán)路、平衡式環(huán)路、滯延

· 系統(tǒng)思考模型:成長(zhǎng)上限模型與舍本逐末模型

 整合思考:尋找整合解

· 和式思考與或式思考

· 條件思維:必勝客的定價(jià)策略

 隱喻思考:尋找隱喻解

· 用隱喻來(lái)管理:富士康、海底撈、阿里巴巴背后的隱喻

· 用隱喻來(lái)思考

· 用隱喻來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

 案例:小米為什么飛不動(dòng)了?

第四講  行者無(wú)疆:洞悉真相,遠(yuǎn)離決策陷阱

案例:企業(yè)臉上的三塊老年斑

 組織冰山:表面背后的真相

 CEO?。褐e言是如何煉成的?

· CEO病的癥狀與病因

· 案例:支付寶風(fēng)波與馬云的CEO病

· 案例:三聚氰胺與牛根生的CEO病

 領(lǐng)導(dǎo)修煉:培育真話基因

· 隱私情,斂偏好;

· 親賢臣,治小人;

· 勤求諫,善納言;

· 聽真話,求真知;

 組織管理:找到真話途徑

· 推行走動(dòng)管理

· 尋找管理教練

· 發(fā)現(xiàn)組織弄臣

· 構(gòu)筑坦誠(chéng)文化


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