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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

民營企業(yè):社會(huì)責(zé)任提升品牌形象

品牌管理 69
  社會(huì)責(zé)任對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的品牌建設(shè)和形象塑造的作用越來越大,成為提升企業(yè)整體形象的重要方式。
    近些年,人們對(duì)社會(huì)公益慈善事業(yè)日益重視,一方面和社會(huì)進(jìn)步有關(guān),另一方面也和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展有關(guān)。在構(gòu)成社會(huì)公益慈善參與組織中,政府、非政府公益組織、公民以外,企業(yè)扮演著越來越重要的角色,跨國企業(yè)、國營企業(yè)在過去組成兩大主力,但近年,民營企業(yè)正越來越多地活躍在這個(gè)舞臺(tái)。
    據(jù)2009中國慈善排行榜辦公室數(shù)據(jù)顯示,2008年中國捐贈(zèng)超過1500萬元的企業(yè)約100家,其中,民營企業(yè)占60家,明顯高于其他類型企業(yè)的數(shù)量。反映出中國民營企業(yè)正成為中國公益慈善事業(yè)的重要參與者。以光彩事業(yè)為例,這是一項(xiàng)由中國民營企業(yè)家發(fā)起并實(shí)施的開發(fā)式扶貧的社會(huì)事業(yè),自1994年開始實(shí)施以來,投資到位的資金已達(dá)1200億元人民幣,直接到西部等一些貧困地區(qū)的投資項(xiàng)目達(dá)16700余個(gè)。
    參與社會(huì)公益事業(yè)同時(shí)也成為企業(yè)對(duì)外宣傳公司文化的最好窗口。無論是洪災(zāi)、非典、雪災(zāi)還是地震,都活躍著民營企業(yè)的身影。比如在去年的汶川地震的捐贈(zèng)活動(dòng)中,蒙牛、李寧、安踏等企業(yè)都迅速捐助1000萬元以上。而王老吉更是通過賑災(zāi)捐款開展事件營銷,一舉成名,并“名利雙收”。
    IT企業(yè)象TCL、曙光、網(wǎng)易等等都是其中的積極分子。國內(nèi)殺毒軟件公司瑞星也是表現(xiàn)活躍的一員:在去年地震發(fā)生后,瑞星就先后通過捐資100萬元、組織救援隊(duì)奔赴災(zāi)區(qū)現(xiàn)場援災(zāi)等行動(dòng)參與其中。地震一周年之時(shí),瑞星再次行動(dòng):2009年5月12日到21日舉行大規(guī)模慈善義賣活動(dòng),經(jīng)由“瑞星殺毒軟件2009下載版”(半年版,售價(jià)20元)的所有義賣收入扣除銀行和手機(jī)支付成本后,全部捐獻(xiàn)給中國紅十字基金會(huì)“天使媽媽”基金,定向用于災(zāi)區(qū)兒童的救助。
    這家殺毒軟件公司希望通過更多的參與公益慈善活動(dòng)來獲得品牌形象的進(jìn)一步提升。這樣的行為也正是中國民營企業(yè)參與公益慈善活動(dòng),并意圖展現(xiàn)更多的社會(huì)責(zé)任心的反映。
    有人問,企業(yè)存在的目的,是追求利潤最大化還是承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任?石安看來,兩者其實(shí)并不矛盾。追求利潤最大化需要提升業(yè)績,而業(yè)績的提升需要通過品牌的力量加以推動(dòng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任將是提升品牌美譽(yù)度的便捷途徑。即便企業(yè)未必在從事公益慈善活動(dòng)中坦言利益,但從事公益活動(dòng)而體現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心并由此提升企業(yè)品牌影響和美譽(yù)度的作用是顯而易見的。
    從近幾年的社會(huì)公益慈善事業(yè)參與來看,中國民營企業(yè)的身影越來越活躍。這反映出中國民營企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)正得到加強(qiáng),并將推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。折射出中國民營企業(yè)群體的整體素質(zhì)獲得提升并走向成熟。正如《新周刊》所言:“社會(huì)責(zé)任正在成為中國企業(yè)們的成人禮”。

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