在博客中我們?cè)?jīng)多次提到創(chuàng)建一個(gè)虛擬的團(tuán)隊(duì)并幫助運(yùn)營(yíng)需要與創(chuàng)建真正的團(tuán)隊(duì)同樣的動(dòng)力。一本新書指出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如何創(chuàng)造這些動(dòng)力將會(huì)起到?jīng)Q定性作用。下邊是虛擬團(tuán)隊(duì)需要學(xué)習(xí)的六條經(jīng)驗(yàn)，越快學(xué)習(xí)越好。

虛擬團(tuán)隊(duì)的成功——一個(gè)工作實(shí)用指南和遠(yuǎn)程領(lǐng)導(dǎo)的作者之一達(dá)琳?德羅薩（Darleen DeRosa）在最近的中階管理人員采訪秀中談到他最近的調(diào)查以及她從調(diào)查中所學(xué)到的東西。下邊就是她所學(xué)到的六大經(jīng)驗(yàn)。它們不是什么巨大的驚喜，但是她確實(shí)提供了一些將經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐上的一些實(shí)用的技巧：

1.關(guān)注人的問(wèn)題：虛擬團(tuán)隊(duì)的提升和下降主要取決于互動(dòng)：溝通流程、信任和生產(chǎn)力。 領(lǐng)導(dǎo)需要?jiǎng)?chuàng)造一些能夠讓任務(wù)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)混合的方式，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的閃光點(diǎn)，并且作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)慶祝整個(gè)團(tuán)隊(duì)的勝利。

2.沒(méi)有相信就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)：這是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵區(qū)別。 確保你的團(tuán)隊(duì)有權(quán)做出決定并讓他們對(duì)這些行動(dòng)采取行動(dòng)。在矛盾成為永久性裂痕前幫助解決掉矛盾。

3.“軟技能”是必不可少的：德羅薩和她的合伙人Rick Lepsinger發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系技巧在虛擬團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)上有很大的作用。 經(jīng)歷過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人際關(guān)系技能學(xué)習(xí) 活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)比沒(méi)有進(jìn)行過(guò)類似訓(xùn)練的團(tuán)隊(duì)做的更好。將員工作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)訓(xùn)練很重要，個(gè)人技能發(fā)展并不能幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

4.注意績(jī)效高峰。 通常在一起工作時(shí)間超過(guò)三年的團(tuán)隊(duì)比那些在一起工作時(shí)間短的團(tuán)隊(duì)更成功。然而，很多團(tuán)隊(duì)在配合一年后就達(dá)到峰值，而后停滯不前甚至下降。明確團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任。定期從各個(gè)股東處獲得他們對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的反饋而后與團(tuán)隊(duì)分享這些反饋。

5. 創(chuàng)造親密接觸的環(huán)境：高科技使虛擬團(tuán)隊(duì)變?yōu)榭赡埽⒉荒芡耆娲祟惖幕?dòng)。 如果你可以將團(tuán)隊(duì)集合在一起哪怕是一年一次一定要這樣做。同時(shí)，用不同的工具和如視頻會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等富媒體工具在合適的時(shí)候提醒團(tuán)隊(duì)成員，其他成員是活生生的人，而不止是屏幕上的名稱。

6.虛擬領(lǐng)導(dǎo)很重要：他們的研究表明事實(shí)上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效有很大關(guān)系。 有效的虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)細(xì)心觀察人際交流和文化因素等細(xì)節(jié)克服距離的限制。真正的對(duì)話確實(shí)有好處。