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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

讓管理報(bào)表幫助你管理企業(yè)

管理運(yùn)營 117
        在拙文《企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)部門能做什么(一)》里,我已經(jīng)談了財(cái)務(wù)會計(jì)部門各項(xiàng)工作中的頭三項(xiàng)工作:銀行和出納工作、簿記工作以及會計(jì)和成本核算工作。在這三項(xiàng)工作的基礎(chǔ)之上,財(cái)務(wù)會計(jì)部門就可以將財(cái)務(wù)會計(jì)數(shù)據(jù)綜合起來,產(chǎn)生出會計(jì)報(bào)表,例如損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等。 
    一家企業(yè)可以有幾種不同的會計(jì)報(bào)表,第一種是稅務(wù)報(bào)表。顧名思義,這種報(bào)表是稅務(wù)部門要求的,一般包括損益表和各類稅項(xiàng)的一些明細(xì)表格,其編報(bào)口徑是按照稅務(wù)部門的要求。
    第二種是統(tǒng)計(jì)報(bào)表。這種報(bào)表是我國各級統(tǒng)計(jì)部門要求的,其格式和編報(bào)口徑自然要遵循有關(guān)部門的要求。 
    第三種是按照國家統(tǒng)一的會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)制度編制的一般通用會計(jì)報(bào)表。如果是海外上市公司,這種一般通用報(bào)表也包括按照美國會計(jì)準(zhǔn)則、香港會計(jì)準(zhǔn)則或者國際會計(jì)準(zhǔn)則等等編制的會計(jì)報(bào)表。這類報(bào)表的作用是向股東、投資者、銀行等外部機(jī)構(gòu)客觀公正地反映企業(yè)的經(jīng)營情況,因此,這類報(bào)表在企業(yè)編制之后,還要經(jīng)過外部審計(jì)師的審計(jì)。 
    第四種是管理報(bào)表。這類報(bào)表是為企業(yè)管理層服務(wù)的。因此,它的格式、編報(bào)口徑等等,就都可以由企業(yè)管理層根據(jù)自身管理的需要決定。例如,企業(yè)管理層可以要求對每個(gè)業(yè)務(wù)部門都編制獨(dú)立的損益表,并將總部發(fā)生的費(fèi)用按照一個(gè)合理的比例分?jǐn)偟矫總€(gè)部門里;為了正確反映高管層對于某些部門業(yè)務(wù)發(fā)展所投入的大量精力,企業(yè)管理層可以人為地提高那些部門的總部費(fèi)用分?jǐn)偟谋壤?;為了加?qiáng)應(yīng)收款回款的管理,企業(yè)管理層可以制訂企業(yè)內(nèi)部各部門占用資金的“名義利息”計(jì)算辦法,這樣,應(yīng)收款回款慢的部門就會在本部門損益表里看到比較高的利息費(fèi)用,而應(yīng)收款回款快的部門,則可能會在本部門損益表里欣喜地看到“名義利息收入”。 
    時(shí)常聽到有人問,管理報(bào)表的這樣那樣的設(shè)計(jì)是否符合國家的財(cái)會制度或者稅法的規(guī)定?這種擔(dān)心是沒有必要的,因?yàn)槟切┲贫群凸芾韴?bào)表不相干。管理報(bào)表是為管理層服務(wù)的,是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部使用的東西。管理報(bào)表上的各種各樣編報(bào)口徑的規(guī)定,沒有統(tǒng)一的要求,每個(gè)企業(yè)都可以自行規(guī)定。一般來說,它們都是企業(yè)管理層在通用會計(jì)報(bào)表所遵循的會計(jì)準(zhǔn)則基礎(chǔ)之上變化而成的。這樣做的好處是,企業(yè)管理層不必花太多時(shí)間精力重新設(shè)計(jì)一整套管理用的表格和統(tǒng)計(jì)口徑,可以直接借鑒成熟的會計(jì)準(zhǔn)則中業(yè)已存在的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬯P(guān)系;同時(shí),企業(yè)管理層又可以將自己企業(yè)在當(dāng)前情況下的特點(diǎn)反映到報(bào)表里,使自己能夠通過管理報(bào)表的數(shù)字更準(zhǔn)確地把握企業(yè)當(dāng)前的情況,指導(dǎo)企業(yè)下一步的前進(jìn)方向。 
    以上幾類報(bào)表的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都來自于企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)和會計(jì)數(shù)據(jù),因此企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)部門責(zé)無旁貸地是編制這些報(bào)表的主要負(fù)責(zé)部門。但是,有些報(bào)表,尤其是管理報(bào)表,由于它是為管理者更好地了解企業(yè)的經(jīng)營情況并實(shí)施有效地管理服務(wù)的,因此它的格式、它的編報(bào)口徑等等,都不應(yīng)該也不可能是財(cái)務(wù)會計(jì)部門自己決定的,需要其它部門以及企業(yè)的管理層共同參與決定。 
    讀了上面的介紹,我們就可以理解:企業(yè)是可以有幾套不同的“賬”或者“報(bào)表”的,這不是什么做假,而是報(bào)表的使用者和目的不同。當(dāng)然,有心做假的人,其目的也和我們改善提高企業(yè)管理的目的不同,那就不在我們討論之列了。 
    那么,管理人員怎樣才能利用好管理報(bào)表這個(gè)工具呢?
    首先當(dāng)然是管理人員要具備一定的財(cái)務(wù)會計(jì)知識。企業(yè)管理成效如何,最終會通過企業(yè)的會計(jì)報(bào)表反映出來。會計(jì)準(zhǔn)則以及財(cái)務(wù)會計(jì)知識的邏輯又是比較嚴(yán)密的,一名管理人員如果不具備一定的財(cái)務(wù)會計(jì)知識,就不可能完成科學(xué)和精確的管理。反之,財(cái)務(wù)會計(jì)人員也要具備一定的企業(yè)經(jīng)營管理知識,這樣,財(cái)務(wù)會計(jì)部門才能在管理報(bào)表的設(shè)計(jì)和使用上對管理層起到更大的幫助。 
    具備了一定的財(cái)務(wù)會計(jì)知識,管理人員就可以根據(jù)自己企業(yè)的情況對管理報(bào)表的口徑提出一些設(shè)計(jì)了。進(jìn)行這些設(shè)計(jì)的第一步,是整理清楚企業(yè)的戰(zhàn)略,并且最好能將企業(yè)戰(zhàn)略“數(shù)字化”,也就是將企業(yè)戰(zhàn)略用能夠量化的短期、中期和長期的目標(biāo)表達(dá)出來。這樣,在管理報(bào)表中,這些“數(shù)字化”的目標(biāo)就可以設(shè)計(jì)進(jìn)來了。 
    例如,某運(yùn)輸企業(yè)的戰(zhàn)略之一是要在化工品運(yùn)輸領(lǐng)域大力發(fā)展。目前,該企業(yè)已經(jīng)與兩家大型化工企業(yè)建立了穩(wěn)定的運(yùn)輸合作關(guān)系。該企業(yè)將戰(zhàn)略“數(shù)字化”以后,為化工品運(yùn)輸部制訂的下一年的目標(biāo)是再發(fā)展三家大型化工企業(yè)成為本企業(yè)的客戶。 
    在管理報(bào)表的設(shè)計(jì)上,管理層就可以建立一筆虛擬的戰(zhàn)略發(fā)展基金用于推動戰(zhàn)略的執(zhí)行。具體到化工品運(yùn)輸部,可以規(guī)定每發(fā)展一家大型化工企業(yè)成為本企業(yè)的客戶,總部的戰(zhàn)略發(fā)展基金會補(bǔ)貼給化工品運(yùn)輸部10萬元市場開拓費(fèi)用。通過這樣的計(jì)劃 ,盡管對于化工品運(yùn)輸部經(jīng)理的考核指標(biāo)仍然是該部門的利潤,但這個(gè)利潤指的是管理報(bào)表的利潤,化工品運(yùn)輸部經(jīng)理自己就會算帳:如果我能夠花一些時(shí)間精力和費(fèi)用發(fā)展一個(gè)新客戶,不光這個(gè)新客戶會為我?guī)砝麧?,總部還會給我10萬元補(bǔ)貼,何樂而不為呢? 
    通過這樣一種內(nèi)部計(jì)劃 ,企業(yè)高層制訂的這一戰(zhàn)略就被很好地貫徹下去了,如果再輔之以企業(yè)內(nèi)部對于本企業(yè)戰(zhàn)略的各種宣傳和傳達(dá),企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人、甚至每名員工,就都會對企業(yè)戰(zhàn)略有清楚的了解,也會有積極性去執(zhí)行這個(gè)戰(zhàn)略。 
    作為企業(yè)管理層,通過隨時(shí)檢查這筆虛擬的戰(zhàn)略發(fā)展基金的使用情況,就可以了解戰(zhàn)略的執(zhí)行情況。當(dāng)然,也可能化工品運(yùn)輸部覺得發(fā)展一個(gè)新客戶太費(fèi)勁,這10萬元補(bǔ)貼不要也罷。通過這一信息,管理層就可以反思一下,是否原來制訂的戰(zhàn)略有問題-只考慮了戰(zhàn)略實(shí)施后可能帶來的好處,沒有充分估計(jì)到實(shí)施過程中的難度和要付出的代價(jià)?還是激勵(lì)的力度不夠,是否需要把10萬元補(bǔ)貼提高到15萬元?總之,管理報(bào)表的使用不是一個(gè)一勞永逸的事情,而是一個(gè)數(shù)量化的實(shí)施動態(tài)管理的工具。 
    會計(jì)學(xué)科里有一個(gè)分支叫作“責(zé)任會計(jì)學(xué)”,就是研究如何按照一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為由哪個(gè)部門審批、由哪個(gè)部門執(zhí)行,在企業(yè)內(nèi)部將相應(yīng)的收入、成本、費(fèi)用分配到真正應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門頭上去,從而達(dá)到這樣一個(gè)目的:每個(gè)部門有多大的權(quán)限,就要負(fù)多大的責(zé)任。“責(zé)任會計(jì)學(xué)”領(lǐng)域的很多思路和方法,都是我們在設(shè)計(jì)管理報(bào)表時(shí)可以借用的。 
    其實(shí),管理報(bào)表的設(shè)計(jì)和使用,與平衡計(jì)分卡有很多相通之處。只不過管理報(bào)表希望在一般通用會計(jì)報(bào)表這樣一個(gè)基礎(chǔ)平臺上,通過金額這樣一個(gè)維度將企業(yè)運(yùn)營中多樣性的目標(biāo)“數(shù)量化”,并且綜合到一起。而對于一些很難用金額來“數(shù)量化”的目標(biāo),管理層就只能通過打分、排序、評級、計(jì)算各種比例等其它一些手段盡量將目標(biāo)的執(zhí)行情況量化,這時(shí),平衡計(jì)分卡就更能發(fā)揮威力了。

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