學員收益：

 深入全面地理解“復盤”的意義與學習機理

 通過團隊演練，嘗試運用具體操作方法，學以致用

 通過案例分析與實戰(zhàn)研討，理解“復盤”的關(guān)鍵成功因素及“內(nèi)功心法”

 通過最佳實踐分析，理解復盤的應用場景以及如何以復盤為基礎搭建學習體系

企業(yè)收益：

 總結(jié)成功經(jīng)驗，及時萃取沉淀企業(yè)最佳實踐、形成規(guī)范化的運作體系

 發(fā)現(xiàn)不足和失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過的錯誤

 促進知識共享，提高組織集體智商

為何參加？

 復盤——簡單而有效的從經(jīng)驗學習的組織學習機制

 復盤——阿里、聯(lián)想、萬達、美國軍隊普遍使用

 復盤——看似簡單，要想真正見效卻并不容易

課程大綱

第一模塊：認識復盤

· 什么是復盤？

· 復盤與總結(jié)的區(qū)別？

· 為什么要復盤？

· 復盤對組織能力提升的意義

第二模塊：復盤的操作手法

· 復盤三種類型：活動復盤、項目復盤、戰(zhàn)略復盤

· 復盤的內(nèi)容是什么？

· 復盤的步驟解析？

第三模塊：復盤實操的流程

1、破冰活動：活躍氣氛，鼓勵發(fā)言

2、復盤前：與關(guān)鍵Leader對焦，對焦的內(nèi)容包括

· 復盤的目的：目標及產(chǎn)出

· 最希望團隊提升的組織能力

· 復盤現(xiàn)場期待團隊共同探討的關(guān)鍵議題是什么

· 參加的人員是誰?如何分組

3、復盤中：邀請參會人員事先準備，準備的內(nèi)容包括

· 目標是什么，結(jié)果如何

· 順利的是什么，難點是什么

· 你自己起到的關(guān)鍵性作用是什么

· 獲得了誰的支持

· 什么可以多做，什么可以少做，什么可以做的不同

4、復盤實施過程：實施團隊復盤行動，按照流程有7點

· CHECKIN(開始之前讓參加復盤的每個人講講對復盤當天的期待)

· 兩兩交流(重溫事件，讓當事人回到場景)

· 集體復盤(呈現(xiàn)事情的整體，共同看見)

· 集體沉淀(什么是值得我們?nèi)轿怀恋淼?

· 集體反思(對于我們而言浮現(xiàn)出的最關(guān)鍵議題是什么)

· 我們的行動(對關(guān)鍵議題，我們的行動是什么)

· CHECKOUT(結(jié)束的時候讓每個人講講復盤下來的收獲，和后面的行動計劃)

第四模塊：復盤常用工具與方法

· 復盤畫布

· ORID、頭腦風暴、行動計劃表常用工具

· 課程總結(jié)

講師介紹：

陳衛(wèi)中老師 （花名：天書）    

 標桿學習阿里巴巴專家、阿里云全球培訓中心認證講師、多家企業(yè)管理顧問

 原華夏基石市場總監(jiān)、原阿里巴巴資深運營、中供鐵軍啟程學院負責人