主 講：劉  田   

第一講、高效團(tuán)隊(duì)重要特征

——群體、團(tuán)體、團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

——原始部落和旅游團(tuán)體

——以大自然為師  

——什么是團(tuán)隊(duì)？

 第二講、為何形不成團(tuán)隊(duì)？

——理念的沖突？

——制度的缺失？

——流程的短板？

——細(xì)節(jié)的雜亂？

 第三講、團(tuán)隊(duì)建設(shè)四步驟

——做好人員選拔

——?jiǎng)?chuàng)造團(tuán)隊(duì)氛圍

——做好發(fā)展培訓(xùn)

——適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

 第四講、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與方法

——團(tuán)隊(duì)形成期的建設(shè)工具與方法

——團(tuán)隊(duì)適應(yīng)期的建設(shè)工具與方法

——團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的建設(shè)工具與方法

——團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期的建設(shè)工具與方法

第五講、團(tuán)隊(duì)成員和職業(yè)素質(zhì)

——職業(yè)素質(zhì)：健康素質(zhì)、人格素質(zhì)、理念素質(zhì)、能力素質(zhì)

——職業(yè)人格：人格分析實(shí)務(wù)

——職業(yè)能力：從業(yè)務(wù)到管理

——職業(yè)精神：從游擊隊(duì)到正規(guī)軍

第六講、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的的關(guān)鍵

——導(dǎo)向：共同使命，團(tuán)隊(duì)之魂

——尊重：互相信任

——溝通：消除誤解

——服務(wù)：改變方式

——協(xié)調(diào)：性向互補(bǔ)

——激勵(lì)：個(gè)體驅(qū)動(dòng)

 第七講、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心

——明確目標(biāo)與目標(biāo)導(dǎo)向

——解決問(wèn)題與問(wèn)題導(dǎo)向

——達(dá)成結(jié)果與結(jié)果導(dǎo)向

——高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂？