中高層文化領(lǐng)導(dǎo)力7個(gè)修煉
主講：史德安老師
【課程背景】
當(dāng)下經(jīng)濟(jì)下行，競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多大大小小的企業(yè)內(nèi)部問題頻發(fā)、業(yè)績(jī)下滑、甚至破產(chǎn)。在同樣的市場(chǎng)環(huán)境中，卻有管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共渡難關(guān) ，勇立潮頭，在市場(chǎng)航行中巋然不動(dòng)，甚至快速增長(zhǎng)。
為什么有的管理者能夠打造出企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和發(fā)展力，經(jīng)得住市場(chǎng)的風(fēng)吹雨打，而有的不行？這取決于管理者是否掌握和利用了企業(yè)成功的底層邏輯和“心力”——企業(yè)文化。
任正非說，資源是會(huì)枯竭的，唯有文化生生不息，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能，是構(gòu)建和影響文化的能力。但目前很多管理者不懂文化，甚至將文化等同于宣傳活動(dòng)娛樂，花錢多而無效果，不想管文化。
另外，管理者尚未掌握文化領(lǐng)導(dǎo)的工具和方法推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，導(dǎo)致可以讓企業(yè)“生生不息”的文化如同待開采的金礦一樣長(zhǎng)期在地下埋藏。
企業(yè)文化是企業(yè)最高性價(jià)比的投資，影響著企業(yè)適應(yīng)環(huán)境和長(zhǎng)期發(fā)展的能力。企業(yè)文化有用，但用了才有用，會(huì)用才更有用。IBM、日航、海爾、京東、華為、阿里等都利用文化力量實(shí)現(xiàn)扭虧為盈、持續(xù)發(fā)展。
針對(duì)企業(yè)文化工作價(jià)值瓶頸和工作形式內(nèi)卷，基于15+年研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，本課程創(chuàng)新提出了“向文化要業(yè)績(jī)”的工作模型，并通過文化內(nèi)容澄清、文化認(rèn)知、共識(shí)和融合、個(gè)人和組織行為管理、文化四大價(jià)值方式、文化管理提升等內(nèi)容，為企業(yè)文化工作提供了新理論、新方法和工具，可以讓學(xué)員企業(yè)文化卓有成效，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展，讓企業(yè)有更強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)韌性增長(zhǎng)。
【課程收益】
了解企業(yè)文化/發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)理論；
掌握文化環(huán)境洞察、立言、激發(fā)、行動(dòng)、干預(yù)、結(jié)果的工具：文化共創(chuàng)、文化宣導(dǎo)、文化落地討論、文化評(píng)議和文化復(fù)盤；
掌握文化與經(jīng)營(yíng)管理的融合方法和工具；
掌握文化工作全景圖，向文化要業(yè)績(jī)的方法。
【課程特色】
專業(yè)性：原創(chuàng)向文化要業(yè)績(jī)方法論、文化引導(dǎo)和響應(yīng)技術(shù)、文化務(wù)虛/評(píng)議會(huì)等工具，可以開拓文化工作思路，啟發(fā)文化行動(dòng)，讓文化工作更高效。
實(shí)踐性：課程內(nèi)容是基于多年對(duì)國(guó)內(nèi)外理論和實(shí)戰(zhàn)案例研究的成果，課程有大量的實(shí)戰(zhàn)案例，具有極強(qiáng)的實(shí)踐性。
系統(tǒng)性：系統(tǒng)介紹文化、文化建設(shè)、落地和管理等領(lǐng)域內(nèi)容，具有系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性話、全面性等特點(diǎn)，開拓學(xué)員文化視野眼界，提高思維層次，建立文化工作的系統(tǒng)思維。
工具性：課程有大量的工作工具、表格、清單等，可以拿到就用，用了有效，快速提高文化工作效率和效能。
實(shí)效性：快速讓學(xué)員成為文化專家，掌握幫助企業(yè)扭虧為盈，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的“文化密碼”，真正實(shí)現(xiàn)文化與經(jīng)營(yíng)管理的緊密融合。
【課程對(duì)象】
企業(yè)家、常務(wù)副總
企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)者、文化管理者、文化總監(jiān)/負(fù)責(zé)人、文化經(jīng)理、主管等文化工作人員
人力副總、人力資源HRBP、OD等人員與文化工作機(jī)密相關(guān)工作。
【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、啟動(dòng)與暖場(chǎng)活動(dòng)
二、導(dǎo)入
1、企業(yè)文化理解、期望和瓶頸討論
2、向文化要業(yè)績(jī)方法論
三、文化領(lǐng)導(dǎo)力修煉
模塊1-統(tǒng)一文化認(rèn)知：如何更務(wù)實(shí)地理解文化？
1.案例分析：汽車文化的文化啟示
2.文化宏觀：企業(yè)文化理論來源、發(fā)展和當(dāng)下瓶頸
3.文化本質(zhì)：企業(yè)成功的哲學(xué)
4.企業(yè)文化地位：底層邏輯
5.向文化要業(yè)績(jī)模型：系統(tǒng)思考和行動(dòng)
6.文化領(lǐng)導(dǎo)力理解：利用文化力量帶領(lǐng)大家成功
7.文化領(lǐng)導(dǎo)力飛輪：管理者文化領(lǐng)導(dǎo)的5大行動(dòng)
群體討論：哪些觀點(diǎn)給你啟發(fā)？
模塊2-洞察文化環(huán)境：如何把握文化需求，聚焦重點(diǎn)？
1、外部環(huán)境分析：從PEST模型洞察文化需求
2、內(nèi)部環(huán)境分析：從三大體系看文化需求
工具：洞察環(huán)境的思考問題
課堂練習(xí)：你所在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的文化需求是什么？
模塊3-立言：如何快速建立文化內(nèi)容？
1、界定成功：使命地圖和愿景地圖的討論
2、界定成功方法：價(jià)值觀的來源與紅綠燈矩陣
3、界定核心行動(dòng)：業(yè)績(jī)飛輪的工具介紹
4、界定人才標(biāo)準(zhǔn)：人才標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)維度
5、文化共創(chuàng)工作坊極簡(jiǎn)公式：提問+討論=結(jié)論
工具：文化共創(chuàng)（可現(xiàn)場(chǎng)輸出部分價(jià)值觀）
模塊4-激發(fā)：如何讓干部員工愿意做文化？
(一)分享：對(duì)本企業(yè)文化，你最共鳴的內(nèi)容是什么？為什么？
(二)文化認(rèn)知三層次：建立深度文化理解
1.內(nèi)涵理解：如何理解
? 基本思想
? 行為期望
2.意義感知：為何重要
? 合理性
? 功利性
3.預(yù)期成功：如何成功
? 成功設(shè)計(jì)
? 利益機(jī)制
? 標(biāo)桿驗(yàn)證
(三)課題選擇：請(qǐng)對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值觀內(nèi)化
(四)文化宣導(dǎo)
1. 確定宣講主題：優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向
2.實(shí)施宣講過程
? 啟動(dòng)：說明目的，呈現(xiàn)主題
? 演講：直接講授，拋出觀點(diǎn)
? 提問：?jiǎn)栐兝斫猓髑笥^點(diǎn)
? 討論：小組討論、分享結(jié)論
? 演練：模擬練習(xí)、制定行動(dòng)
? 結(jié)束：分享感悟，總結(jié)升華
模塊5-行動(dòng)：如何創(chuàng)造變化，以文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展？
一、變革對(duì)象：個(gè)人行為和組織行為
1、個(gè)人行為變革框架：初始動(dòng)力、過程干預(yù)和結(jié)果反饋
? 初始動(dòng)力：強(qiáng)化員工的踐行動(dòng)機(jī)
? 過程干預(yù)：基于踐行實(shí)施內(nèi)外干預(yù)
? 結(jié)果反饋：及時(shí)進(jìn)行踐行結(jié)果激勵(lì)
2、組織行為變革框架
? 任務(wù)體系：以符合文化的方式做符合文化的事
? 管理體系：營(yíng)造符合文化的管理環(huán)境
? 人才體系：打造符合文化期望的隊(duì)伍
課堂討論：你認(rèn)為當(dāng)下組織最需要改變的是什么？
二、文化創(chuàng)變行動(dòng)：如何創(chuàng)造文化戰(zhàn)略價(jià)值？
1、文化創(chuàng)變：影響和使對(duì)象變化成新的形態(tài)
2、四種方式：認(rèn)知影響、助力服務(wù)、專項(xiàng)協(xié)同和引領(lǐng)發(fā)展
3、文化認(rèn)知影響
? 文化認(rèn)知三個(gè)層次
? 六大核心行動(dòng)：宣傳、培訓(xùn)、活動(dòng)、溝通、標(biāo)桿、儀式
? 文化工作存在問題、設(shè)計(jì)思路和示例
課堂討論：未來文化認(rèn)知工作如何改進(jìn)？
4、文化助力服務(wù)
? 文化助力業(yè)務(wù)場(chǎng)景循環(huán)與12個(gè)行動(dòng)
? 文化助力管理提升：?jiǎn)栴}解決與制度審計(jì)
? 文化助力隊(duì)伍建設(shè)：價(jià)值觀面試、新人融入、文化述職、文化考評(píng)
課堂討論：未來文化助力服務(wù)提升點(diǎn)是什么？
5、文化專項(xiàng)協(xié)同
? 專項(xiàng)的2個(gè)維度：工作維度+人的維度
? 基于價(jià)值鏈專項(xiàng)文化設(shè)計(jì)：四朵司花
? 基于人的維度設(shè)計(jì)：卓越團(tuán)隊(duì)文化項(xiàng)目設(shè)計(jì)
案例分享：某國(guó)家級(jí)示范單位安全文化專項(xiàng)建設(shè)
6、文化落地工作坊
1)文化落地本質(zhì)：讓理想變成現(xiàn)實(shí)
2)文化落地四步
? 學(xué)：學(xué)習(xí)文化內(nèi)容
? 思：思考文化踐行
? 找：聚焦落地領(lǐng)域
? 干：設(shè)計(jì)落地行動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)演練和工具：文化落地設(shè)計(jì)表
模塊6-干預(yù)： 如何評(píng)議和扭轉(zhuǎn)文化思想和行為？
(一)案例：星巴克文化評(píng)議、Manner咖啡評(píng)議
(二)文化評(píng)議本質(zhì)：基于文化的討論、評(píng)價(jià)和共識(shí)
(三)文化評(píng)議三性：匹配性、影響性和建設(shè)性
(四)文化評(píng)議四步法
1.現(xiàn)狀呈現(xiàn)：發(fā)生過了什么
2.文化評(píng)價(jià)：有怎樣的文化匹配性和影響性
3.文化期望：文化期望做什么
4.未來設(shè)計(jì)：未來工作上如何行動(dòng)
工具：文化邏輯層次、文化評(píng)議表
演練：請(qǐng)對(duì)你團(tuán)隊(duì)某件事進(jìn)行文化評(píng)議
模塊7-結(jié)果：如何復(fù)盤文化？
(一)分享交流：你在工作中談及文化了嗎？
(二)文化復(fù)盤理解：
1.應(yīng)用場(chǎng)景：重大事項(xiàng)/階段工作的文化復(fù)盤
2.解決問題：根本解決問題，避免打地鼠
3.基本邏輯：穿透工作進(jìn)入文化，基于文化引導(dǎo)工作
(三)復(fù)盤步驟：
1.回顧工作：目標(biāo)、過程和結(jié)果
2.文化評(píng)價(jià)：匹配性、影響性
3.文化歸因：文化認(rèn)知、內(nèi)容、管理和領(lǐng)導(dǎo)
4.文化沉淀：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、文化原則
5.優(yōu)化行動(dòng)：目標(biāo)、行動(dòng)設(shè)計(jì)
工具：文化復(fù)盤討論表
演練：請(qǐng)針對(duì)x事件進(jìn)行文化復(fù)盤
附：文化領(lǐng)導(dǎo)力工具箱展示
答疑解惑與結(jié)束討論
