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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

以客戶為中心的大客戶營銷

市場營銷 177
曹建明

曹建明 碩士;曾供職于華為、四達(dá)等;超過15年的市場營銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

常駐地:北京
邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
主講課程:《華為銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》、《雙贏的商務(wù)談判》、《華為狼性營銷之道》
【企業(yè)大訂單銷售面臨的問題】
 
我們?cè)诤芏嗥髽I(yè)進(jìn)行營銷類咨詢及培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)發(fā)現(xiàn),規(guī)模企業(yè)銷售人員的大訂單營銷技能有很大需要提升的空間。與客戶交易未能達(dá)成時(shí),往往產(chǎn)生將失敗轉(zhuǎn)移到對(duì)企業(yè)品牌、企業(yè)資源等的抱怨,而未能形成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的營銷模式,缺乏項(xiàng)目式團(tuán)隊(duì)配合。并且很多企業(yè)的銷售隊(duì)伍尚未進(jìn)行系統(tǒng)的銷售培訓(xùn),僅靠人員的個(gè)體能力或“灰色營銷手段”去爭取大訂單銷售,隊(duì)伍效能差異巨大,事實(shí)上嚴(yán)重影響了企業(yè)的業(yè)績提升。
 
事實(shí)上,優(yōu)秀企業(yè)的大訂單銷售都是以項(xiàng)目的方式來進(jìn)行操作,不可能僅僅靠一個(gè)人就給企業(yè)帶來穩(wěn)定的大單銷售成績。因此,教會(huì)大客戶營銷人員理解大訂單銷售是一個(gè)項(xiàng)目過程,將正確的大訂單營銷技能融入到項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)則至關(guān)重要,成為優(yōu)秀營銷人員晉級(jí)的必備能力。
 
【大客戶營銷培訓(xùn)得到什么?】
 
理解關(guān)鍵客戶管理的概念與意義,加強(qiáng)關(guān)鍵客戶管理的意識(shí)
 
掌握如何識(shí)別關(guān)鍵客戶并構(gòu)建關(guān)鍵客戶網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的關(guān)鍵技巧
 
制定自身銷售目標(biāo)及切實(shí)可行的關(guān)鍵客戶管理戰(zhàn)略
 
學(xué)習(xí)復(fù)雜的采購結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)銷售結(jié)果的各種技能
 
學(xué)會(huì)應(yīng)用關(guān)鍵客戶管理的相關(guān)工具,構(gòu)建關(guān)鍵客戶管理體系
 
【課程方式】
 
封閉式內(nèi)部培訓(xùn)
 
【課程對(duì)象】
 
客戶銷售團(tuán)隊(duì)
 
【課程時(shí)間】
 
兩天(15小時(shí))
 
【課程大綱】
 
一、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之一——信息收集
 
二、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之二——客戶公關(guān)
 
三、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之三——需求分析
 
四、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之四——競爭策略
 
五、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之五——價(jià)格談判
 
六、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之六——服務(wù)滿意

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