一、大數(shù)據(jù)構建全新運營模式
課程重點： 大數(shù)據(jù)思維及應用
大數(shù)據(jù)時代的到來
大數(shù)據(jù)的商業(yè)案例
大數(shù)據(jù)的本質及特征
大數(shù)據(jù)并不陌生：全樣本分析代替抽樣調(diào)查
大數(shù)據(jù)也不遙遠：互聯(lián)網(wǎng)的聚集效應，互聯(lián)網(wǎng)營銷
大數(shù)據(jù)也不困難：數(shù)據(jù)采集/分析/相關性
大數(shù)據(jù)下的個性化營銷及精細化運營
個性化營銷的動機
個性化營銷的契機：電子商務的發(fā)展
大數(shù)據(jù)挖掘：發(fā)現(xiàn)偏好
大數(shù)據(jù)下個性化營銷策略
大數(shù)據(jù)下的精細化運營重要性
建立大數(shù)據(jù)下的精細化運營體系
大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品設計及產(chǎn)品運營的影響
減少數(shù)據(jù)處理難度
降低數(shù)據(jù)獲取門檻
降低數(shù)據(jù)存儲成本
聚合數(shù)據(jù)平臺
標準化數(shù)據(jù)產(chǎn)品
定制數(shù)據(jù)解決方案
 
二、用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
課程重點：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉型
用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
組織變革：組織結構、考核方式、激勵措施
產(chǎn)品研發(fā)：快速找到并集結你的客戶
產(chǎn)品個性：人格化
用戶體驗：使用情景與動作分解
讓客戶尖叫：海底撈如何做到
歸屬感：用戶高度參與
粉絲經(jīng)濟：從用戶到粉絲的轉變
企業(yè)轉型互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界
渠道層面：電子商務
傳播層面：社會化營銷
供應鏈層面：C2B
價值鏈層面：互聯(lián)網(wǎng)思維重構
 
三、構建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
課程重點：商業(yè)模式變革和契機
互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式的重構
傳統(tǒng)模式和互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式的對比
無障礙信息：在線、實時、全貌
社會化個體：個性化，社群化
全局性跨界：行業(yè)鏈融合，多產(chǎn)業(yè)融合
新定位：小而美
重塑客戶關系：戶用體驗，滿足客戶需求
新渠道模式：扁平化
互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展的三大新契機
1.所有的企業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化，未來將是“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”和“新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的區(qū)別。
2.物聯(lián)網(wǎng)的革命：互聯(lián)網(wǎng)必然會走向物聯(lián)網(wǎng)。
3.未來十年，SoLoMo將主導互聯(lián)網(wǎng)，O2O模式及C2B模式的快速成長。