課 程 背 景
隨著汽車制造產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，企業(yè)面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶對(duì)于性能和成本優(yōu)化的要求，更新?lián)Q代的市場(chǎng)生命周期的日益縮短，企業(yè)項(xiàng)目越來越多，例如新品、產(chǎn)品改型、國(guó)產(chǎn)化、成本優(yōu)化、產(chǎn)能提升等、企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量改進(jìn)也需要面向項(xiàng)目化管理，每一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過程中均需要項(xiàng)目管理者能夠充分協(xié)調(diào)資源，嚴(yán)格執(zhí)行的交付時(shí)間限制，項(xiàng)目的有效運(yùn)行，需要進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃安排、實(shí)施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)控制等，以保證每個(gè)項(xiàng)目能夠在預(yù)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功，滿足客戶及企業(yè)發(fā)展要求。
項(xiàng)目管理者一方面要與主機(jī)廠保持密切溝通，同時(shí)又要有效地對(duì)從項(xiàng)目啟動(dòng)、設(shè)計(jì)、工裝樣件、小批試產(chǎn)、到SOP全過程進(jìn)行管控，項(xiàng)目管理不僅面向設(shè)計(jì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也覆蓋到質(zhì)量、生產(chǎn)、營(yíng)銷、采購等多個(gè)環(huán)節(jié)的的項(xiàng)目管理要求。主要問題包括：
-不知如何規(guī)劃和管理項(xiàng)目，項(xiàng)目前期策劃和目標(biāo)認(rèn)識(shí)不足，致使后期更改不斷；
-沒有有效利用防止問題的重復(fù)發(fā)生的方法、機(jī)制及風(fēng)險(xiǎn)控制，項(xiàng)目常常陷入救火狀態(tài)；
-缺乏有效的計(jì)劃進(jìn)度管理方法，項(xiàng)目拖期普遍，不能應(yīng)用關(guān)鍵路徑把握進(jìn)度；
-不能有效協(xié)調(diào)多項(xiàng)目環(huán)境下資源協(xié)調(diào)和整合管理的概念；
-缺乏對(duì)無法對(duì)進(jìn)展和延期做出動(dòng)態(tài)的預(yù)警分析和控制；
-項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目成員、各職能經(jīng)理在項(xiàng)目管理能力方面明顯薄弱、項(xiàng)目管理意識(shí)欠缺；
-項(xiàng)目組織機(jī)制不明確，資源安排不合理，有的人很忙，有的人無事做，項(xiàng)目績(jī)效卻是一樣的；
-項(xiàng)目也會(huì)成功，但是不是“管”出來的，往往是“趕”出來的
課程對(duì)象：
汽車主機(jī)廠及配套零部件企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)及開發(fā)團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)、商務(wù)等核心骨干組員，幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項(xiàng)目管理知識(shí)和運(yùn)用方法，并指導(dǎo)梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項(xiàng)目管理流程，建立企業(yè)的項(xiàng)目管理環(huán)境，有效地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃、運(yùn)行和控制體系。
授課方法：
項(xiàng)目管理體系、過程及方法講解
項(xiàng)目管理工具指導(dǎo)及實(shí)踐應(yīng)用
項(xiàng)目案例分析
項(xiàng)目小組互動(dòng)演練既點(diǎn)評(píng)總結(jié)
課 程 目 標(biāo)
◇學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的體系，掌握項(xiàng)目管理進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、溝通的管理方法，用項(xiàng)目管理工具和方法實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)項(xiàng)目管理；
◇通過汽車行業(yè)案例和互動(dòng)全面了解從項(xiàng)目立項(xiàng)-樣件-量產(chǎn)全過程項(xiàng)目管理要點(diǎn)，能夠運(yùn)用項(xiàng)目管理關(guān)鍵方法提升管理效力
◇將項(xiàng)目管理的方法用于日常的技術(shù)和管理工作，提高對(duì)工作和資源的安排效率，使項(xiàng)目相關(guān)部門的工作更加有效的協(xié)作。
◇推動(dòng)和提升企業(yè)按項(xiàng)目化管理的能力和認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)改善企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)中的不足，提升競(jìng)爭(zhēng)力
◇學(xué)習(xí)歐美汽車工業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)對(duì)汽車及零部件企業(yè)項(xiàng)目管理計(jì)劃、職責(zé)、控制的相關(guān)要素
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課 程 大 綱（三天課程）【標(biāo)準(zhǔn)大綱，內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)需求調(diào)整為2天課程】
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第一部分：項(xiàng)目管理體系與汽車行業(yè)項(xiàng)目管理
掌握項(xiàng)目管理的核心概念，建立企業(yè)統(tǒng)一項(xiàng)目管理語言，明確項(xiàng)目的運(yùn)行方式和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及要求
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◆項(xiàng)目管理框架
-汽車企業(yè)的項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
-討論：哪些工作適合運(yùn)用項(xiàng)目管理
-項(xiàng)目成功的三要素
-項(xiàng)目管理的目標(biāo)和過程
-項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素
-項(xiàng)目管理體系：九大領(lǐng)域
-項(xiàng)目管理的五大過程組與44個(gè)過程
-項(xiàng)目管理的最佳組織和控制過程
-項(xiàng)目管理與APQP、TS16949的關(guān)系與差異
-汽車零部件供應(yīng)商產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的分類和特點(diǎn)
-汽車產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的成功因素：研發(fā)能力/有效的過程管控
-APQP汽車產(chǎn)品開發(fā)階段劃分與項(xiàng)目生命周期管理
-QPN大眾汽車的項(xiàng)目管理及供應(yīng)商評(píng)價(jià)
◆項(xiàng)目經(jīng)理的選擇與職責(zé)要求
-汽車及零部件項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)及范圍
-汽車行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
-角色轉(zhuǎn)變-如何做好項(xiàng)目經(jīng)理
◆汽車行業(yè)的相關(guān)項(xiàng)目管理及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
-德國(guó)汽車工業(yè)項(xiàng)目管理VDA
-產(chǎn)品質(zhì)量前期策劃APQP
-產(chǎn)品前期策劃對(duì)項(xiàng)目的影響
◇課堂研討及案例：
1、 從啟動(dòng)到SOP-汽車產(chǎn)品開發(fā)的生命周期劃分
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第二部分：項(xiàng)目的立項(xiàng)與啟動(dòng)管理
-掌握項(xiàng)目初期階段，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效規(guī)劃和組織項(xiàng)目，確立項(xiàng)目目標(biāo)和進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作開展
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◆項(xiàng)目立項(xiàng)
-項(xiàng)目前期可行性分析
-項(xiàng)目評(píng)估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程
-需求的分析、分解、功能展開
-項(xiàng)目的提案、與決策過程
-項(xiàng)目選擇工具-決策樹
-選擇項(xiàng)目經(jīng)理
★案例分析：應(yīng)用分析和選擇項(xiàng)目
◆項(xiàng)目啟動(dòng)
-項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作
-項(xiàng)目需求分析：QFD質(zhì)量功能展開：從需求到交付成果目標(biāo)
-規(guī)劃與確定項(xiàng)目目標(biāo)
-項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素
-項(xiàng)目的約束和風(fēng)險(xiǎn)
-項(xiàng)目任務(wù)書
-項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
★項(xiàng)目小組練習(xí)：（二者選其一）
*某項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書
*某企業(yè)的降成本或質(zhì)量提升項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
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第三部分：項(xiàng)目的有效規(guī)劃 ：項(xiàng)目的范圍與進(jìn)度計(jì)劃
-采用制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的核心流程，綜合目標(biāo)、交付成果、工作責(zé)任及要求、時(shí)間等，有效計(jì)劃是項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)
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◆項(xiàng)目的整體管理與范圍管理
-項(xiàng)目整體管理規(guī)劃
-項(xiàng)目范圍：項(xiàng)目的邊界
-項(xiàng)目目標(biāo)與目標(biāo)分解
-企業(yè)項(xiàng)目管理工具應(yīng)用：OBS、CBS、WBS
-詳細(xì)范圍定義：WBS工作分解的方法運(yùn)用、流程及實(shí)例
-工作分解結(jié)構(gòu)WBS的運(yùn)用法則
-案例與指導(dǎo)：零部件項(xiàng)目在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品及過程驗(yàn)證階段的主要工作項(xiàng)及分解
-有效設(shè)定控制目標(biāo)：里程碑計(jì)劃
-汽車部件開發(fā)的多級(jí)控制節(jié)點(diǎn)
-項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)評(píng)審控制的關(guān)鍵點(diǎn)
-目標(biāo)責(zé)任矩陣RAM-明確劃分各階段的職能部門的有效工具
◇實(shí)戰(zhàn)演練
小組實(shí)戰(zhàn)演練：
制造企業(yè)項(xiàng)目WBS工作分解（對(duì)從樣件到量產(chǎn)的全過程規(guī)劃）
◆有效的項(xiàng)目進(jìn)度控制計(jì)劃
-從樣件到SOP量產(chǎn)：零部件開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃
-里程碑計(jì)劃：車型開發(fā)節(jié)點(diǎn)、零部件開發(fā)進(jìn)度節(jié)點(diǎn)
-項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的核心要素
-活動(dòng)定義：活動(dòng)分解、控制的細(xì)節(jié)到哪里-如何算分解到位
-活動(dòng)排序：如何開展工作？工序關(guān)系與流程
-活動(dòng)排序與輕重緩急的工作安排
-時(shí)間估算：經(jīng)驗(yàn)估算、基于工作量估算
-計(jì)劃評(píng)審技術(shù)。
-項(xiàng)目視圖：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤圖
-控制進(jìn)度延誤的有效方法：趕工；快速跟進(jìn)；
-項(xiàng)目進(jìn)度優(yōu)化的工具：CPM關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵鏈分析
★項(xiàng)目小組演練：最佳的項(xiàng)目計(jì)劃
★案例：如何通過關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化與進(jìn)度趕工
★項(xiàng)目管理工具PROJECT汽車項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用學(xué)習(xí)
1、應(yīng)用PROJECT實(shí)現(xiàn)汽車零件項(xiàng)目的WBS分解要求
2、應(yīng)用PROJECT制定項(xiàng)目動(dòng)態(tài)進(jìn)度控制計(jì)劃和識(shí)別關(guān)鍵路徑
3、應(yīng)用project制定項(xiàng)目資源及成本計(jì)劃
4、應(yīng)用projectg跟蹤項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)PDCA過程
5、項(xiàng)目的監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制
第四部分：項(xiàng)目的資源計(jì)劃與成本預(yù)算
◆項(xiàng)目的資源管理與有效規(guī)劃
-影響項(xiàng)目成本的主要因素
-成本計(jì)劃的基礎(chǔ)：項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS
-規(guī)劃項(xiàng)目資源需求：投入時(shí)間與數(shù)量
-項(xiàng)目資源的選擇與安排
-項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制過程
-資源投入與基于資源的甘特圖和負(fù)荷圖
-項(xiàng)目的資源分析與平衡優(yōu)化
◆項(xiàng)目成本管理
1. 項(xiàng)目成本管理的概念、內(nèi)容和程序
2. 汽車部件產(chǎn)品項(xiàng)目的成本估算與預(yù)算
3. 項(xiàng)目成本目標(biāo)：基準(zhǔn)成本
4. 項(xiàng)目成本控制的方法
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第五部分：項(xiàng)目的有效組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
-有效地組織團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作的開展和成果實(shí)現(xiàn)，合作高效的團(tuán)隊(duì)推動(dòng)項(xiàng)目成功
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◆項(xiàng)目組織環(huán)境
-項(xiàng)目管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）
-不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響
-如何選擇合適的項(xiàng)目組織模式，職能型和跨部門、強(qiáng)矩陣項(xiàng)目組
-弱矩陣/平衡矩陣項(xiàng)目組織在零部件開發(fā)中運(yùn)用
-項(xiàng)目經(jīng)理/工程師與職能主管的角色分析
-項(xiàng)目管理部（PMO）的主要職責(zé)和在項(xiàng)目過程中的管理機(jī)制
-案例研討：
1、制造企業(yè)項(xiàng)目組織選擇的利弊
2、弱矩陣模式下項(xiàng)目經(jīng)理的工作開展
◆整合項(xiàng)目資源-跨部門項(xiàng)目小組
-你需要什么樣的團(tuán)隊(duì)成員？團(tuán)隊(duì)成員會(huì)跟你很好配合嗎？
-馬斯諾理論與團(tuán)隊(duì)分析
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及規(guī)則
-高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
-項(xiàng)目不同階段的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式
-典型跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的決策分配
-多項(xiàng)目環(huán)境下的資源的協(xié)調(diào)與平衡
★實(shí)踐與案例：
組建跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及職責(zé)分解
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第六部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效規(guī)劃，保障項(xiàng)目更好的實(shí)施并克服困難
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◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
-案例分析：汽車項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析在管理中的作用
-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)
-識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表
-風(fēng)險(xiǎn)定性分析、-風(fēng)險(xiǎn)定量分析
-FEMA分析與風(fēng)險(xiǎn)管理
-僅僅是供應(yīng)商的問題嗎？如何加強(qiáng)管理外部風(fēng)險(xiǎn)
-成功實(shí)施的保障-項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)
-如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
-問題解決和決策的選擇-決策樹
-制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
★ 案例與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
-汽車零部件項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)
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第七部分：項(xiàng)目實(shí)施過程的有效控制
-進(jìn)度延誤原因是什么？延遲、成本超支、還是技術(shù)、質(zhì)量問題得不到解決或返工？項(xiàng)目經(jīng)理要掌握項(xiàng)目預(yù)警和控制方法、動(dòng)態(tài)管理
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◆項(xiàng)目監(jiān)控與分析
-正確的項(xiàng)目控制觀
-在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功，要依靠什么？
-項(xiàng)目各階段的目標(biāo)管理
-項(xiàng)目控制與PDCA
-進(jìn)行項(xiàng)目控制的必備基礎(chǔ)
-監(jiān)控什么：狀態(tài)分析與偏差識(shí)別
-監(jiān)控和管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問題
-常用進(jìn)度糾偏措施：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)
◆項(xiàng)目實(shí)施-控制方法
-項(xiàng)目控制的方法、對(duì)象與過程
-項(xiàng)目實(shí)施階段中的風(fēng)險(xiǎn)控制
-項(xiàng)目階段的過程控制與里程碑審核
-產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理與監(jiān)控方法
-項(xiàng)目實(shí)施階段的的更改控制
-項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整和糾偏
-項(xiàng)目檢查和項(xiàng)目績(jī)效
-項(xiàng)目績(jī)效與狀態(tài)報(bào)告
1、基于費(fèi)用與進(jìn)度的綜合報(bào)告：掙值分析的方法與應(yīng)用
2、項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
◇項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行總結(jié)
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第八部分：項(xiàng)目的溝通管理
-溝通不僅是一種個(gè)人技能、更是項(xiàng)目推動(dòng)的關(guān)鍵、項(xiàng)目的決策和計(jì)劃依賴于項(xiàng)目的信息溝通
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◆項(xiàng)目干系人管理
-識(shí)別項(xiàng)目干系人
-干系人影響的矩陣分析
-評(píng)估對(duì)項(xiàng)目的影響
-組織和管理項(xiàng)目干系人
-項(xiàng)目管理中的內(nèi)外干系人分析（交付顧客、供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部協(xié)作部門）
◆項(xiàng)目協(xié)作溝通
-溝通的基本概念
-汽車零部件常見項(xiàng)目溝通問題
-項(xiàng)目經(jīng)理面臨的溝通渠道
-溝通方式和方法選擇
-項(xiàng)目中的沖突管理
-有效溝通的渠道和方法
-建立項(xiàng)目溝通計(jì)劃
-項(xiàng)目會(huì)議：?jiǎn)?dòng)會(huì)、項(xiàng)目評(píng)審
-項(xiàng)目會(huì)議溝通中的常見問題
-汽車開發(fā)項(xiàng)目中的常規(guī)溝通和節(jié)點(diǎn)溝通
◇互動(dòng)游戲：面向管理層-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶的有效溝通演練
第九部分：項(xiàng)目收尾與總結(jié)
-項(xiàng)目收尾的工作與關(guān)鍵要素
-項(xiàng)目管理培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)回顧與總結(jié)
-項(xiàng)目小組互動(dòng)演練總結(jié)
-測(cè)試與問答
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