【課程背景】

走動(dòng)式管理是目前世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式?，F(xiàn)代管理要求企業(yè)要關(guān)注客戶、持續(xù)創(chuàng)新和以員工為中心。要把三者聯(lián)系起來，就需要有效的領(lǐng)導(dǎo)，也就是我們所說的走動(dòng)式管理。

本課程綜合企業(yè)界經(jīng)典的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，從員工、客戶、市場(chǎng)等方面深入細(xì)致地探討了走動(dòng)式管理的價(jià)值和意義，讓更多的管理者能夠透徹地理解“走動(dòng)”的內(nèi)涵，并從中汲取精華和營(yíng)養(yǎng)，融會(huì)貫通，切實(shí)運(yùn)用到管理實(shí)際當(dāng)中，為你的企業(yè)增添持續(xù)不衰的動(dòng)力。

【課程目標(biāo)】

管理要“走動(dòng)”，希望通過本課程的學(xué)習(xí)，能給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供了有效的行動(dòng)指南，真正在管理中能走近員工、走訪客戶、走進(jìn)市場(chǎng)，，了解更多有益信息，這是企業(yè)保持常青的有效管理方法。因此，本課程既具有指導(dǎo)性、可行性，而且又十分經(jīng)典、獨(dú)到，值得學(xué)習(xí)與借鑒。

【課程時(shí)間】1天  6h/天

【課程內(nèi)容】

一、何為走動(dòng)式管理

1.走動(dòng)式管理的發(fā)展

2.國(guó)內(nèi)走動(dòng)管理推行現(xiàn)狀

3.走動(dòng)式管理的最新發(fā)展

4.走動(dòng)式管理的目標(biāo)

5.走動(dòng)式管理的常見誤區(qū)

6.實(shí)施走動(dòng)式管理可能帶來的問題

7.實(shí)施走動(dòng)式管理的好處

8.在走動(dòng)管理中應(yīng)該具備的心理素質(zhì)

二、管理要走起來

1.現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律

2.走動(dòng)管理實(shí)施的“四要素”

3.走動(dòng)管理——一個(gè)“活計(jì)劃”

4.走動(dòng)式管理的優(yōu)越性

5.走動(dòng)式管理的關(guān)鍵點(diǎn)

6.親臨現(xiàn)場(chǎng)，解決棘手問題

7.要明確巡視時(shí)的關(guān)注要素

 ? 品質(zhì)即產(chǎn)品良品率及其波動(dòng)異常情況；

 ? 成本即生產(chǎn)過程中是否存在浪費(fèi)；

 ? 交期即是否存有交期延誤的隱患；

 ? 安全即生產(chǎn)過程中是否遵循“安全第一”的原則。

8.要明確巡視時(shí)的內(nèi)容

 ? 設(shè)備巡查5關(guān)鍵

 ? 現(xiàn)場(chǎng)人員4主要

 ? 操作技能5方面

 ? 原輔材料4層級(jí)

 ? 現(xiàn)場(chǎng)巡查5關(guān)注

三、走入軍中，凝結(jié)團(tuán)隊(duì)

1.深入了解員工的真實(shí)想法

2.加強(qiáng)追蹤，改善工作進(jìn)度

3.傾聽員工的報(bào)怨

4.溝通無邊界

5.走進(jìn)軍中，凝結(jié)團(tuán)隊(duì)

6.走進(jìn)關(guān)愛與和諧

四、走動(dòng)管理，現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵

1.改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，提高員工士氣；

2.明確一線主管的崗位角色認(rèn)知和成本意識(shí)

3.識(shí)別和挖掘工作現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)點(diǎn)

4.掌握發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的方法；

5.熟悉改善常用的方法，減少企業(yè)浪費(fèi)，降低企業(yè)成本；

6.杜絕企業(yè)安全隱患，防止事故的發(fā)生；

7.了解現(xiàn)場(chǎng)溝通及激勵(lì)下屬的方法；

8.最終提高公司的QCDSM等目標(biāo)等。