1. 什么是績效考核？什么是績效管理？

2. 解決績效管理的5點(diǎn)基本認(rèn)識

3. 績效管理的解決的不是技術(shù)問題？

4. 績效管理與其他人力資源管理活動的關(guān)系

5. 傳統(tǒng)績效考核存在的問題

6. 實(shí)施績效管理的條件

第二單元：

1、 績效管理的流程與核心內(nèi)容：績效管理的八步流程，兩個環(huán)節(jié)

2、 績效管理的目的

3、 建立績效考核的內(nèi)容與工作期望

4、 如何確立績效考核的標(biāo)準(zhǔn)

5、 建立績效管理體系與績效考核方法

第三單元：

1. 目標(biāo)管理在績效管理中的應(yīng)用

2. KPI考核方法與操作

3. 素質(zhì)考核與人員考核的素質(zhì)模型

4. 為什么要進(jìn)行績效考核面談

5. 如何進(jìn)行績效考核面談