課程背景：KPI與OKR各有特點與與優(yōu)點，在許多企業(yè)單一的依靠KPI已經(jīng)無法促進績效考核的運作，如何將KPI與OKR結(jié)合是績效管理的一大難點，本課程就兩者之間的關(guān)系和異同做詳細的講解，并就整個績效體系的運作進行闡述。
課程特色：全程展現(xiàn)企業(yè)真實案例+討論+公司及部門級KPI與OKR考核表設(shè)計完成
課程大綱：
引子：
企業(yè)存在的現(xiàn)象：
1、 做與不做一個樣
2、 做多做少一個樣
3、 做好做壞一個樣
案例分析：張主管的年終考核為什么不湊效
問題：如何解決？
第一篇 概念篇
1、什么是KPI？
2、什么是OKR?
3、KPI與OKR的意義？
4、KPI與OKR的異同？
5、KPI適合的崗位
6、OKR適合的崗位
7、OKR績效管理的7大核心理念
 
案例：某電商企業(yè)的業(yè)績考核
 
第二篇  OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法設(shè)計的技巧
一、目標(biāo)的確定
1) 制訂目標(biāo)需要回答的三大問題
2) 如何通過價值鏈分析來取得公司目標(biāo)
3) 如何設(shè)定目標(biāo)的基準(zhǔn)值
4) 目標(biāo)設(shè)定的原則
a) 建立指標(biāo)的SMRAT原則
b) 二八定理在目標(biāo)管理中的運用
c) 木桶原理在目標(biāo)管理中的運用
案例分享
演練：分解公司目標(biāo)與部門目標(biāo)
講師點評
二、關(guān)鍵成果法
1、什么是關(guān)鍵成果
2、如何區(qū)別偽關(guān)鍵成果
3、關(guān)鍵成果的三要素
4、成果與過程有何區(qū)別？
5、如何提煉KA
三、OKR如何執(zhí)行
1、質(zhì)詢會
2、積分法
3、檢查法
4、曝光臺
第三篇 技巧篇
KPI績效考核表的設(shè)計五大技巧
1、績效指標(biāo)設(shè)計技巧
1) 績效指標(biāo)設(shè)計概述
a) 完整績效指標(biāo)需要回答的十大問題
b) 指標(biāo)的種類
2） 績效指標(biāo)的設(shè)計技巧
a) 指標(biāo)的四大來源
b) 獲取指標(biāo)的四個維度
c) 選擇指標(biāo)的四大原則
d) 提取的兩大工具
3） 指標(biāo)數(shù)量確定原則
4） 定量與定性指標(biāo)的比例
5） 指標(biāo)設(shè)計常見問題剖析
6） 定性指標(biāo)如何確定
7） 指標(biāo)是固定的還是變動的
8） 指標(biāo)的提煉技巧
案例：多個考核表演示
演練：尋找本部門的KPI與OKR指標(biāo)
講師點評
2、權(quán)重設(shè)計的技巧
1) 權(quán)重的在管理中的運用技巧
2) 權(quán)重設(shè)計的責(zé)任劃分
3) 權(quán)重設(shè)計的原則
4) 權(quán)重設(shè)計中的風(fēng)險
 
案例：多個考核表權(quán)重演示
演練：部門權(quán)重的設(shè)計
講師點評
3、 考評標(biāo)準(zhǔn)（加減分）的設(shè)計技巧
1) 目標(biāo)設(shè)定的五個層級
2) 加減分的原則
a) 如何區(qū)別可控因素和不可控因素
b) 可控與不可控因素如何在考核標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)
3) 加減分的方法
a) 比例法
b) 百分法
c) 約定法
d) 查表法
現(xiàn)場演練：完成考核表評分標(biāo)準(zhǔn)
4、 考核周期的確定技巧
1) 周期的確定依據(jù)分析
2) 影響考核周期的四大因素
3) 如何設(shè)定不同崗位的考評周期
4) 不同考評周期如何考核
5、 定量和定性的比例
1） 為什么要有定性
2） 定性對于企業(yè)管理的原因分析
3） 定量與定性的比例
四、獎金的確定和分配
1. 如何設(shè)計獎金，使企業(yè)不增加成本但增加效益？
2. 獎金來自哪里？
3. 獎金如何分配才能企業(yè)與員工雙贏？
4. 不同部門獎金如何分配？
5. 不同職位獎金如何平衡？
五、如何保障績效管理落到實處
1. 如何建立監(jiān)督機制
2. 如何建立激勵機制
3. 如何設(shè)計行動計劃與措施
4. 如何建立績效追蹤質(zhì)詢體系
現(xiàn)場演練：完成各部門行動計劃