傳統(tǒng)渠道商戰(zhàn)略變革與經(jīng)營(yíng)力升級(jí)

課程介紹

2024一切都巨變！

國(guó)內(nèi)最大的零售商國(guó)美、蘇寧相繼躺下。

最大的家電零售商廣匯爆雷退市。

這一切都是必然，還是偶然。

其實(shí)，市場(chǎng)已經(jīng)巨變，全球如是，所有企業(yè)正在經(jīng)歷周期穿越。

今天，更多的產(chǎn)品，更多的渠道，跟多的客戶，不會(huì)促進(jìn)增長(zhǎng)，只會(huì)加速死亡。

家電行業(yè)，手機(jī)行業(yè)都在經(jīng)歷一樣的變革，過(guò)去增量市場(chǎng)的傳統(tǒng)打法已經(jīng)不再適用今天的存量市場(chǎng)。

而：

小米家電SU7，一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，小程序預(yù)定銷(xiāo)售額達(dá)200億+。

小米電視、小米空調(diào)，小米洗衣機(jī)等產(chǎn)品相繼成為行業(yè)的頭部

小米手機(jī)從電商出發(fā)，首次全球超越蘋(píng)果成為手機(jī)行業(yè)全球第二。

小米手機(jī)出海，成為最難搞的日本市場(chǎng)手機(jī)市場(chǎng)線上第一，全市場(chǎng)第五

小米的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，小米的成功是用戶思維的成功，全渠道模式的成功，是超級(jí)爆品戰(zhàn)略的成功。這些方面都值得行業(yè)去借鑒。

行業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯，發(fā)生了底層變化，傳統(tǒng)渠道商的經(jīng)銷(xiāo)模式，已經(jīng)不能完全適應(yīng)當(dāng)下用戶環(huán)境。這個(gè)時(shí)代，用戶主權(quán)，用戶首選成為行業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。如何行業(yè)勝出，就要有新策略。

課程收益

1) 一套思維模式，聚焦用戶，用戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)

2) 一套經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，聚焦場(chǎng)景，即生活服務(wù)即產(chǎn)品

3) 一套方法工具，實(shí)戰(zhàn)實(shí)效，提升用戶經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)服務(wù)

課程時(shí)長(zhǎng)：線下半天

 課程大綱

一、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：

1. 家電行業(yè)

4) 家電行業(yè)巨變，數(shù)智時(shí)代，順勢(shì)而為，變者而生

5) 家電行業(yè)黃金增長(zhǎng)30年，進(jìn)入不增長(zhǎng)的繁榮

6) 2024雙十一，家電依舊是熱銷(xiāo)第一品類(lèi)，但沒(méi)有國(guó)補(bǔ)，該何去何從？

7) 10億的用戶在線化，數(shù)字化，互聯(lián)網(wǎng)，用戶主權(quán)成為行業(yè)主旋律

8) 流量紅利的銷(xiāo)售，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略由GMV向LTV（用戶價(jià)值）轉(zhuǎn)變

9) “5G+AI+LOT+算法+算力”的發(fā)展形成了三大用戶消費(fèi)場(chǎng)景

10) 家電產(chǎn)品將成為用戶消費(fèi)三大應(yīng)用場(chǎng)景的用戶入口型產(chǎn)品

11) 經(jīng)營(yíng)家電產(chǎn)品，不再是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品本身，更重要的是用戶生活的價(jià)值

2. 經(jīng)營(yíng)模式

1) 用戶企業(yè)，家電行業(yè)由產(chǎn)品型企業(yè)向用戶型企業(yè)變化

2) 從雷軍的“人家車(chē)”理解三大用戶場(chǎng)景

3) 商業(yè)模式：對(duì)行業(yè)形成降維打擊的商業(yè)模式

4) 生態(tài)戰(zhàn)略：持續(xù)搶占品類(lèi)第一，屏蔽行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

5) 管理模式：效率，迭代，創(chuàng)新，分享，放飛自我

3. 經(jīng)營(yíng)邏輯

1) 家電，不再只是一個(gè)功能性的消費(fèi)品

2) 家電是更關(guān)注用戶體驗(yàn)，好看，好用，好玩，好曬的消費(fèi)品

3) 家電，要讓用戶更關(guān)注配置，應(yīng)用，體驗(yàn)，生態(tài)的消費(fèi)過(guò)程

4) 雷軍的產(chǎn)品戰(zhàn)略及超級(jí)爆品戰(zhàn)略

4. 向小米汽車(chē)學(xué)家電產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

1) 小米汽車(chē)模式營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)步驟：起勢(shì)，積勢(shì)，造勢(shì)，收勢(shì)

2) 米式營(yíng)銷(xiāo)，策劃入局：聚焦投資+技術(shù)探索

3) 三年之約，制造輿論話題：專(zhuān)注造車(chē)+持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)+高調(diào)上市

4) 以創(chuàng)始人IP為核心的新媒體營(yíng)銷(xiāo)圈層式傳播

5) 米式大營(yíng)銷(xiāo)手段十三式

二、 用戶思維

1. 流量戰(zhàn)略

1) 一個(gè)案例看懂家電渠道商的變遷

2) 家電人應(yīng)該跳出行業(yè)看行業(yè)

3) 流量，就是信任和喜歡你的人

4) 自建流量地圖，讓經(jīng)營(yíng)不再迷路

5) 流量策略，就是推動(dòng)銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)

6) 陪伴，才是提升流量?jī)r(jià)值最好的方法

2. 超級(jí)用戶

1) 今天，企業(yè)的成功不在是產(chǎn)品的成功，而是經(jīng)營(yíng)用戶的成功

2) 家電渠道商就是經(jīng)營(yíng)用戶的主陣地

3) 小米的超級(jí)用戶，就是品牌夢(mèng)想的贊助商

4) 100個(gè)超級(jí)用戶，如何引爆小米產(chǎn)品增長(zhǎng)

5) 小米獲取超級(jí)用戶的六個(gè)核心方法

6) 裂變，是超級(jí)用戶的唯一目標(biāo)

7) 4S店是超級(jí)用戶的搖籃

8) 由賣(mài)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)用戶價(jià)值轉(zhuǎn)變

9) 蔚來(lái)，超級(jí)用戶模式的價(jià)值演變

3. 用戶思維

1) 從一個(gè)800線小網(wǎng)紅的逆襲，看小米用戶思維

2) 超級(jí)用戶思維，就是和用戶交朋友

3) 超級(jí)用戶思維，就是讓用戶有參與感

4) 超級(jí)用戶思維，就是讓用戶感受被尊重

5) 超級(jí)用戶思維，就是深入用戶場(chǎng)景，挖掘用戶痛點(diǎn)

三、 渠道變革

1. 渠道進(jìn)化

1) 通過(guò)小米渠道變革看家電產(chǎn)業(yè)渠道模式變革

2) 通過(guò)OPPO和VIVO經(jīng)銷(xiāo)商渠道變革看家電經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展

3) 通過(guò)零售業(yè)發(fā)展，看家電產(chǎn)業(yè)的渠道變革

4) 渠道如何實(shí)現(xiàn)降本增效

5) 經(jīng)銷(xiāo)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力不只是銷(xiāo)售，更重要的是服務(wù)

6) 如何在產(chǎn)品和用戶之間找到經(jīng)銷(xiāo)商的平衡

2. 全渠道

7) 什么是全渠道模式

8) 從渠道發(fā)展模式來(lái)看如何全渠道獲客

9) 通過(guò)全渠道模式經(jīng)營(yíng)全網(wǎng)用戶

10) 全渠道的四個(gè)統(tǒng)一和要點(diǎn)

11) 通過(guò)全渠道觸達(dá)品牌用戶，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)

核心案例：

1) 小米家電24小時(shí)爆賣(mài)200億+的底層營(yíng)銷(xiāo)邏輯

2) 小米獲取流量竟能賺錢(qián)的商業(yè)模式到底是什么？

3) 蔚來(lái)汽車(chē)零售模式的價(jià)值

4) 凱迪拉克，如何與經(jīng)銷(xiāo)商有效協(xié)同驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

5) 理想家電如何卡位新賽道成為細(xì)分品類(lèi)的第一名

6) 三一重卡與用戶為核心的逆襲之路

模塊練習(xí)：

1、 深度思考：

2、 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

3、 實(shí)戰(zhàn)工具：

課程建議：

1) 課程中會(huì)有練習(xí)與討論，需要帶上紙、筆、記事本

2）課后會(huì)布置具體作業(yè)，依課程學(xué)到的方法和工具完成實(shí)際作業(yè)