打破部門墻,跨部門團(tuán)隊建設(shè)與運作
課程背景組織規(guī)模與響應(yīng)客戶需求的速度往往是一對相互制約的因素,在核心產(chǎn)品日益趨同、市場愈加透明的時代,組織的競爭優(yōu)勢越來越依賴于快速響應(yīng)客戶需求的速度。然而在部門林立的組織內(nèi)部,流程斷點、職責(zé)交疊、部門墻厚、考核缺失、推諉扯皮等問題層出不窮,成為快速響應(yīng)客戶最大的障礙。于是流程穿越、部門穿透、打破部門墻等越來越成為一個企業(yè)或組織的管理難題。跨部門團(tuán)隊