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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者

經(jīng)營管理 129
談煒

談煒 彼得·德魯克管理學院認證講師

常駐地:北京
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造》《教練式激勵與輔導(dǎo)》《新晉管理者技能提升》《有效授權(quán)與激勵》《巔峰執(zhí)行力打造》《 高效能人士的七個習慣》《打破部門墻》《德魯克談目標計劃管理》《溝通中的領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)者的非物質(zhì)激勵》

教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列之2

本課程旨在做好3件事:認知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓練。

【課程背景介紹】

近年來,領(lǐng)導(dǎo)者的角色已有重大的改變,過去常強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者擔任「上司」的角色,但現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)者必須成為下屬的合伙人,不能再僅憑職位所賦予的職權(quán)去帶領(lǐng)下屬。「沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)風格,只有最適合的領(lǐng)導(dǎo)風格」已經(jīng)成為風靡全球的領(lǐng)導(dǎo)概念,「情境領(lǐng)導(dǎo)」是管理、激勵員工的有效方法,透過它,讓主管和下屬之間形成合作伙伴關(guān)系,并達成組織目標發(fā)揮最高績效。

教練技術(shù)的發(fā)展,使領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮如虎添翼。本課程將首先介紹情境領(lǐng)導(dǎo)理論,之后講解教練技術(shù)的四大工具,最后訓練學員用教練技術(shù)的方法,有針對性地發(fā)揮四大情境下的領(lǐng)導(dǎo)能力。

【培訓目標】

? 理解領(lǐng)導(dǎo)者的角色和定位

? 懂得善用「指導(dǎo)行為」及「支持行為」來提升下屬績效

? 掌握診斷領(lǐng)導(dǎo)情境的方法,并運用匹配的領(lǐng)導(dǎo)方式

? 掌握教練技術(shù)的基礎(chǔ)模型技術(shù)和方法

? 運用教練的基本技能實施情境領(lǐng)導(dǎo)

【培訓方式】 影片教學、案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習

【培訓特點】

? 綜合運用多種培訓方法:根據(jù)課程階段的不同,實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓方法,重點突出教練技術(shù);

? 實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換:用訓練,尤其是有標準的訓練加測評工具,實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉,提高學員學習的熱情;

? 實現(xiàn)工作場景應(yīng)用:通過當場教練指導(dǎo),針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破,達到立竿見影的效果;

? 實現(xiàn)工作氛圍打造:通過獨有的交互式打造模式(Interactive Development Model),激發(fā)學員改變的熱情和動力,達成共同改變的共識與承諾,使培訓成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

【課程安排】

? 課程時長:2天

? 參訓人數(shù):30人左右為最佳(為便于演練考慮),最大200-300人(超過70-80人課酬斟升50%-100%,但最好不是階梯教室/排排坐模式)

? 授課對象:企業(yè)中高層管理者

課程大綱

Day 1

模塊一、開篇-課程介紹

? 課程目標:不是來聽傳統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力知識的;

是來經(jīng)歷當場深入探討領(lǐng)導(dǎo)力問題并找到突破方向和方法的

? 課程特性:實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影

? 課程收獲:對自我的新感悟、新理解,并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變

? 課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,提升能力

? 期望管理:溝通期望,達成共識,相互協(xié)調(diào),保證效果

模塊二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位(1小時)

? 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

? 職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

? 東西方關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的底層假設(shè)

? 領(lǐng)導(dǎo)力的四個研究方向

? 領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于他人而是關(guān)于自己,自己承擔起改變的責任

? 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力框架

? 模擬演練

? 情景互動:顛覆性競爭威脅來臨

? 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力自我評估

? 領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系

? 有效的領(lǐng)導(dǎo)的5項核心能力

? 人們追隨領(lǐng)導(dǎo)者的4大原因

模塊三、領(lǐng)導(dǎo)情境辨識(1.5小時)

? 情境領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯

? 兩大領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)鍵及辨識

? 分析下屬成熟度的兩個角度

? 下屬的四個發(fā)展階段特性與需求

- 測評:領(lǐng)導(dǎo)行為風格測試

- 練習:西天取經(jīng)團隊成員的成熟度分析

- 練習:核心員工的成熟度辨識

模塊四、情境領(lǐng)導(dǎo)者(3小時)

? 根據(jù)下屬的發(fā)展階段匹配領(lǐng)導(dǎo)行為方式

? 四種情境領(lǐng)導(dǎo)的特色及差異

? 領(lǐng)導(dǎo)風格甄別與練習

? 如何運用4種領(lǐng)導(dǎo)風格

? 如何與下屬訂立績效合伙人

- 練習:情境領(lǐng)導(dǎo)慣性辨析

- 情景互動:信任的建立

- 案例學習:情境領(lǐng)導(dǎo)實戰(zhàn)

Day 2

模塊五、教練及教練流程(1小時)

? 現(xiàn)場體驗:模擬教練過程

? 研討:什么是教練?教練與傳統(tǒng)管理者的不同

? 教練的特征與3大角色

? 教練的基本流程:GROW模型介紹

? 教練的成功背后的5大底層假設(shè)

-教練法演練:角色扮演,4維反饋

模塊六、教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能訓練(2小時)

? 教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能體系

? 傾聽基本技能訓練

? 傾聽的5個層級

? 模擬演練:我們在工作中的傾聽特征

? 如何運用傾聽建立親和關(guān)系與信任

? 模擬演練:三分鐘建立信任

? 發(fā)問基本技能訓練

? 教練是問問題的高手

? 開放式問題與封閉式問題

? 模擬演練:問題的開放性訓練

? 發(fā)問的正向性與啟發(fā)性

? 測評:發(fā)問的6個維度

? 區(qū)分基本技能訓練

? 區(qū)分的目的和場景

? 模擬演練:領(lǐng)導(dǎo),不是我的問題……

? 回應(yīng)基本技能訓練

? 建設(shè)性回應(yīng)與批判性回應(yīng)

? 情境互動:我是對的!

? 回應(yīng)的工具:照鏡子

? 教練式領(lǐng)導(dǎo)基本技能總結(jié)

模塊七、教練式情境領(lǐng)導(dǎo)訓練(3小時)

? 情境領(lǐng)導(dǎo)績效合伙人面談

? 講師示例

? 三人組演練

? 講師點評

? 關(guān)鍵時刻:績效反饋

? 視頻學習

? 方法流程梳理

? 三人組演練

? 講師點評

? 關(guān)鍵時刻:習慣矯正

? 視頻學習

? 方法流程梳理

? 三人組演練

? 講師點評

模塊八、總結(jié)與提升

? 教練式情境領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)

? 我們要帶走的精華

? 我們要行動的要領(lǐng)

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