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高情商溝通與客戶交往藝術(shù)
翟新兵 組織管理領(lǐng)域多年的研究者與實(shí)踐者課程目標(biāo)人際型工作中，情商比智商更重要情商可以通過后天學(xué)習(xí)不斷改變與提升本課程集合了社會學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)的最新觀點(diǎn)培訓(xùn)對象企業(yè)全體人員/銷售人員培訓(xùn)時(shí)間1-2天課程大綱1.什么是情商？情商的5種核心能力2.為什么說情商比智商更重要？3.影響力的7種武器4.影響人際關(guān)系的5個(gè)關(guān)鍵因素5.與他人建立親和力的4大步驟6.讓別人喜歡你的4大理由7.人際交往中的5種緣分8.權(quán)力與威
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管理者的責(zé)任意識突破
談煒 彼得·德魯克管理學(xué)院認(rèn)證講師本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練?！菊n程背景】企業(yè)高層會發(fā)現(xiàn)，頗有一部分管理者在企業(yè)中的責(zé)任意識不足。有的只是個(gè)傳聲筒，有的把責(zé)任推給下屬，有的怨天尤人……類似的問題如何解決？我們說原因有二：其一，管理培訓(xùn)應(yīng)從心態(tài)心智開始。很多管理培訓(xùn)著重能力技巧的提升，但為什么效果不佳？因?yàn)樗麄儾幌胱?。為什么不想做？這是課程要解決的問題之一。其二，能力技巧的提升需要訓(xùn)練。與學(xué)生時(shí)代不同，成人學(xué)
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狼性執(zhí)行力 給領(lǐng)導(dǎo)需要的結(jié)果
鄭時(shí)墨 營銷戰(zhàn)略運(yùn)營與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)運(yùn)營專家【課程背景】企業(yè)經(jīng)營工作的好壞，往往取決于企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理的程度。面對激烈的市場競爭，企業(yè)經(jīng)營的成本會越來越高，來自市場的利潤會不斷被壓縮，而如何在競爭中成長，如何在競爭中快速強(qiáng)大起來，不斷提升企業(yè)自身核心競爭力顯得尤為重要。打造企業(yè)高效的目標(biāo)管理和對目標(biāo)的執(zhí)行能力是企業(yè)增強(qiáng)自身核心競爭力，控制成本，減少內(nèi)耗和提升績效的重要途徑?！臼谡n對象】企業(yè)決策層面管理人員，企業(yè)中高層管理階層人員，企業(yè)團(tuán)隊(duì)
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行動學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
李愛華 中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院教授課時(shí)：1-2天◇ 適合對象：·各級組織的各層領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管◇ 課程特色：本課程采用實(shí)踐式體驗(yàn)學(xué)習(xí)與行動學(xué)習(xí)方法，克服學(xué)員在培訓(xùn)中能
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工程EPC項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)管理
肖維 教授級高級工程師； PMP，IPMP、一級建造師課程時(shí)間：1天授課方式：講授、討論、小組練習(xí)、案例研討。課程內(nèi)容： ?EPC總承包工程投標(biāo)報(bào)價(jià)管理概述?EPC總承包工程投標(biāo)報(bào)價(jià)特點(diǎn)-EPC總承包工程特點(diǎn)-EPC總承包工程投標(biāo)報(bào)價(jià)特點(diǎn)?合同計(jì)價(jià)方式-單價(jià)合同-總價(jià)合同-
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管理者的八項(xiàng)修煉
談煒 彼得·德魯克管理學(xué)院認(rèn)證講師德魯克管理系列之１本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。在企業(yè)發(fā)展的過程中，中層經(jīng)理是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，許多企業(yè)的中層經(jīng)理，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的技術(shù)出身缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與應(yīng)發(fā)揮的職能，難以取得最佳績效。 在企業(yè)資源有限，人力亟待充分發(fā)揮的前題下，管理訓(xùn)練
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壓力管理與心理調(diào)適
郝新軍 北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院咨詢中心副主任在今天，一個(gè)人不可能期望現(xiàn)有水平的知識和經(jīng)驗(yàn)可以支持在同一條路上走好幾年。這種假定帶來的只能是失業(yè)和幻滅的煎熬。隨著知識和技術(shù)的飛速發(fā)展，您“與時(shí)代同步”的時(shí)間沒有幾年。永立潮頭的秘密就是不斷確定需要學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，然后靜下心來，快速完成新的學(xué)習(xí)任務(wù)。
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團(tuán)隊(duì)激活邁向卓越
石真語 現(xiàn)代營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn)專家主講：石真語市場競爭日益激烈，企業(yè)管理者都明白管理不暢會給企業(yè)帶來一系列的危機(jī)。除了產(chǎn)品本身的問題以外，團(tuán)隊(duì)也十分關(guān)鍵。主管經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)的作用，組織會議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。然而，團(tuán)隊(duì)在工作中會不會遇到挑戰(zhàn)？又該如何處理這些挑戰(zhàn)從而成為合格的團(tuán)隊(duì)管理者呢？您會不會有這樣或那樣的困惑呢？您是否真正明確您和您的團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位
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沖突管理與高情商溝通
晏貴年 上海交通大學(xué)人文學(xué)院原思政教研室副主任、副教授主講：晏貴年【課程背景】為什么我們常常會好心辦壞事，而造成團(tuán)隊(duì)成員間有沖突隔閡？為什么會產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合的情況呢？為什么一項(xiàng)工作執(zhí)行不到位，反而找不到問題的根源及解決辦法呢？哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的職業(yè)人士（哈佛畢業(yè)生）當(dāng)中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％ 。因而，在職場中的有效且高情商溝通，無論是對組織還是個(gè)人來說都非常重要?！菊n程收益
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企業(yè)價(jià)值觀10大誤區(qū)
翟新兵 組織管理領(lǐng)域多年的研究者與實(shí)踐者培訓(xùn)目標(biāo)毛澤東說：欲動天下者，先動天下心員工的行為錯(cuò)了，一定是觀念錯(cuò)了想要打造卓越的團(tuán)隊(duì)，先打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹立正確的商業(yè)倫理與職業(yè)理念培訓(xùn)對象企業(yè)全體人員培訓(xùn)時(shí)間1-2天課程大綱1.市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的生存之道與競爭優(yōu)勢？2.在價(jià)值觀多元化背景下如何管理員工價(jià)值觀？3.企業(yè)和員工關(guān)系的本質(zhì)是什么？4.為什么要具備契約精神？5.經(jīng)濟(jì)契約和心理契約對于組織管理的意義？6.新的
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