搭建合理構架、協(xié)調(diào)內(nèi)部流程、塑造良性機制
本課程的目標聽眾:
企業(yè)總經(jīng)理;
主管營銷的副總經(jīng)理;
市場或銷售總監(jiān);
具有規(guī)劃市場設計銷售隊伍考核職能的大區(qū)銷售經(jīng)理;
具有規(guī)劃市場設計銷售隊伍考核職能的區(qū)域銷售經(jīng)理;
本課程所針對的主要問題:
市場策略定得很好,但總是在執(zhí)行上出問題;
總因為內(nèi)部組織和配合上的問題,而導致客戶抱怨或丟失訂單機會;
銷售部、市場部、售前支持、售后服務、財務、物流等部門間的矛盾不斷、問題層出,但又分不清是非曲直;
新人上手太慢,總要經(jīng)過相當長的時間才能了解公司各部門的運行狀況,并且到了具體做業(yè)務的時候還是時常出錯;
公司的新產(chǎn)品不斷推向市場,簡單的按區(qū)域劃分市場明顯不行,那么是按客戶群劃分銷售隊伍,還是按產(chǎn)品劃分銷售隊伍,好像都各有利弊,難以取舍;
銷售隊伍的薪酬獎勵機制時常令人頭痛,如果是高底薪低提成,公司運行成本太大;低底薪高提成,又怕招不來好的業(yè)務員;
銷售隊伍總出現(xiàn)抱怨、慵懶、業(yè)績振蕩、精英流失等不良現(xiàn)象,這些現(xiàn)象背后的深層次原因到底在哪兒?如何從根本上解決?
本課程所需授課時間: 一天,六小時;
本課程的內(nèi)容綱要:
第一部分:營銷組織設計與關鍵業(yè)務流程管理
銷售隊伍中普遍存在的問題;
與銷售管理結構有關的典型問題解析;
如何通過組織優(yōu)化推動市場策略執(zhí)行;
如何梳理直銷企業(yè)中的關鍵業(yè)務流程;
如何整合與銷售密切相關的部門,提升公司的整體銷售力;
“大客戶銷售型”銷售過程中的八個關鍵業(yè)務流程;
第二部分:銷售隊伍的規(guī)劃與管理
到底是按區(qū)域、按客戶群、還是按產(chǎn)品來劃分銷售隊伍;
銷售模式的核心分類;
銷售隊伍考核中的要點;
四種典型的薪酬考核模式解析;
銷售隊伍的整體管理制度設計;
案例分析:銷售管理體系改造過程中的關鍵點;