【課程背景】
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？
為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
為什么老員工雖忠誠度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？
為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？
為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？
為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著
承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中層
管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。而現(xiàn)實(shí)工作中，
中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理
崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間、
金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，
中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。
【課程收益】
1、 掌握人員激發(fā)技能—輔導(dǎo)
2、 掌握人員激發(fā)技能—激勵(lì)
3、 掌握人員激發(fā)技能—授權(quán)
【課程特色】
1. 深入淺出，通過現(xiàn)身說法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合；
2. 突出實(shí)用，BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見，每個(gè)理念必須有工具落地；
3. 角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角”，老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來。
4. 薛老師注重課程實(shí)用度，課前采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程，跟蹤落地及輔導(dǎo)；
5. 用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、案例來解析、用操作來鞏固；
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層以上管理人員
【授課時(shí)長】1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一單元：為之高效的授權(quán)
1、 什么是授權(quán)
● 提供給下屬更多的自主權(quán)，從而達(dá)到組織目標(biāo)的過程
2、為什么應(yīng)該授權(quán)
● 聚焦重點(diǎn)
● 員工參與
● 決策質(zhì)量
● 增加信任
● 培養(yǎng)員工
3、管理者不愿授權(quán)原因
● 能力
● 責(zé)任
4、授權(quán)中存在的問題
● 責(zé)權(quán)利不明確
● 任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不清晰
● 擔(dān)心失控
5、授權(quán)的原則與核心
● 職責(zé)完善
● 授權(quán)完整
● 層級(jí)分明
● 下屬參與
● 適當(dāng)協(xié)助
6、授權(quán)公布的流程
● 決定授權(quán)項(xiàng)目
● 列出授權(quán)計(jì)劃
● 討論監(jiān)控方法
● 研討案例：一個(gè)煙灰缸惹的禍
第二單元：行之提效的輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)的GROW模型
● Goal--確定績效目標(biāo)
● Reality--評(píng)價(jià)實(shí)際表現(xiàn)
● Options--探討可行方案
● Way Forward--明確首步行動(dòng)
2、G確定績效目標(biāo)
● 你想要達(dá)到什么樣的結(jié)果
● 你想要做的事情會(huì)給你帶來什么
● 你需要我支持你的是什么
● 你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么
3、R評(píng)價(jià)實(shí)際表現(xiàn)
● 現(xiàn)在的情況怎么樣
● 是什么讓你沒有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)
● 對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在最大的障礙是什么
● 你都采取了哪些措施
4、O探討可行方案
● 接下來你會(huì)怎樣去做呢
● 你愿意采取什么樣的行動(dòng)呢
● 除了這些方法之外，還有什么方法會(huì)對(duì)你有幫助呢
5、W明確首步行動(dòng)
● 如果現(xiàn)在開始，你最想先做哪件事情？
● 你打算何時(shí)開始，何時(shí)結(jié)束？
6、輔導(dǎo)的邏輯層次
● 身份
● 價(jià)值觀
● 能力
● 行動(dòng)
● 愿景
7、輔導(dǎo)控制的兩個(gè)極端
● 控制過度
● 控制不當(dāng)
8、輔導(dǎo)控制的原則
● 公正性
● 及時(shí)性
● 必然性
● 公開性
● 溫暖性
● 研討案例：上任后我終于累到了
● 練習(xí)：GROW輔導(dǎo)準(zhǔn)備表
第三單元：用之有效的激勵(lì)
1、 員工的動(dòng)機(jī)與激勵(lì)原理
● 需求
● 目標(biāo)
● 障礙
● 工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
2、掌握員工需求
● 吃--生存
● 忙--價(jià)值
● 玩--精神
3、現(xiàn)代激勵(lì)的五個(gè)重要理論
● 馬斯洛需求理論
● 麥克利蘭成就需要理論
● 奧德弗GRD理論
● 赫茨伯格的雙因素理論
● XXL的需求迭代理論
4、非物質(zhì)激勵(lì)
● 榜樣激勵(lì)
● 目標(biāo)激勵(lì)
● 授權(quán)激勵(lì)
● 尊重激勵(lì)
● 溝通激勵(lì)
● 信任激勵(lì)
● 贊美激勵(lì)
● 情感激勵(lì)
● 競爭激勵(lì)
● 文化激勵(lì)
● 承接激勵(lì)
● 寬容激勵(lì)
5、DISC不同員工的激勵(lì)措施
● D型員工的激勵(lì)方法
● I型員工的激勵(lì)方法
● S型員工的激勵(lì)方法
● C型員工的激勵(lì)方法
6、共創(chuàng)適合企業(yè)的激勵(lì)
● 幫助企業(yè)找到最合適的激勵(lì)方法論支撐的工具
● 研討案例：員工培訓(xùn)做錯(cuò)了？
● 共創(chuàng)：企業(yè)最合適的激勵(lì)措施
第四單元：切之奏效的輔佐
1、輔佐的內(nèi)涵
● 個(gè)人輔佐能力的測評(píng)
2、輔佐的條件
● 輔佐的三個(gè)維度
● 輔佐的三個(gè)層面
3、向上的信任
● 信任的基礎(chǔ)
● 信任的忌諱
4、獻(xiàn)策的技巧
● 獻(xiàn)策的內(nèi)涵
● 獻(xiàn)策的精進(jìn)
5、積極的補(bǔ)位
● 補(bǔ)位的核心
● 補(bǔ)位的基本
6、自我的革新
● 革新的障礙
● 革新的路徑
● 研討案例：人才報(bào)送的苦惱
● 練習(xí)：有效匯報(bào)與組織三型
第五單元：實(shí)之增效的協(xié)同
1、協(xié)同--橫向運(yùn)作系統(tǒng)
2、橫向運(yùn)作系統(tǒng)的“硬機(jī)制”
3、從三大根源出發(fā)，解決跨部門協(xié)同的障礙
4、博弈無處不在
5、換位思考思維
6、領(lǐng)先一步思維
7、規(guī)則決定結(jié)果
8、利益最大化
9、信息傳遞策略
10、協(xié)同共贏理念
● 研討案例：到底賒不賒賬
● 練習(xí)：利益相關(guān)者分析
