數(shù)據(jù)工具+新型營銷+方案落地

主講：黃光偉老師

【課程背景】

電商競爭進(jìn)入存量時代，傳統(tǒng)營銷模式效率遞減，企業(yè)面臨流量成本高、用戶粘性低、數(shù)據(jù)應(yīng)用粗放、新模式迭代滯后等核心痛點。本課程聚焦“數(shù)據(jù)驅(qū)動決策+新型模式落地”，結(jié)合胖東來等標(biāo)桿案例，拆解抖音直播、即時零售、社群團(tuán)購等前沿玩法，提供從流量獲取、工具應(yīng)用到方案設(shè)計的全鏈路解決方案，助力企業(yè)快速提升轉(zhuǎn)化與復(fù)購。

【課程收益】

理解2025年電商與零售行業(yè)的核心趨勢與競爭邏輯，熟練應(yīng)用馬上贏、尼爾森等工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)抓取與精準(zhǔn)分析，掌握抖音直播互動、半小時達(dá)、社群團(tuán)購等新型營銷模式的核心打法，并能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷方案設(shè)計，快速復(fù)制胖東來用戶運(yùn)營邏輯。

【課程特色】

聚焦馬上贏（實時競品監(jiān)控）、尼爾森（消費(fèi)者行為分析）等工具，覆蓋數(shù)據(jù)抓取邏輯、清洗與應(yīng)用場景，抖音直播留人話術(shù)、美團(tuán)閃購爆品策略、社群團(tuán)購供應(yīng)鏈整合等實操模型，并深度解析胖東來“用戶運(yùn)營+供應(yīng)鏈”雙輪驅(qū)動的底層邏輯，以及提供《數(shù)據(jù)監(jiān)測模板》、《直播SOP》、《社群運(yùn)營地圖》等工具包。

【課程對象】

電商平臺運(yùn)營負(fù)責(zé)人、零售企業(yè)市場團(tuán)隊；品牌方數(shù)字營銷從業(yè)者、私域流量操盤手；供應(yīng)鏈管理者、創(chuàng)業(yè)者

【課程時長】

1~2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、趨勢洞察與行業(yè)痛點

1、2025年電商與零售趨勢

關(guān)鍵變化：即時零售爆發(fā)、內(nèi)容電商閉環(huán)化、私域社群化

2、企業(yè)核心痛點診斷

流量困境：公域成本高與私域轉(zhuǎn)化低

模式瓶頸：傳統(tǒng)促銷失效、用戶忠誠度下降

案例導(dǎo)入：胖東來如何通過“極致用戶體驗”實現(xiàn)區(qū)域壟斷？

二、數(shù)據(jù)工具實戰(zhàn)應(yīng)用

1、數(shù)據(jù)抓取與分析工具

馬上贏：競品實時銷售監(jiān)控

尼爾森：消費(fèi)者畫像構(gòu)建與需求預(yù)測

電商平臺數(shù)據(jù)對接：天貓生意參謀×抖音云圖的交叉分析

2、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策模型

爆品篩選公式：轉(zhuǎn)化率×毛利率×復(fù)購率

價格敏感度測試：AB實驗設(shè)計與結(jié)果歸因

實戰(zhàn)演練：用馬上贏數(shù)據(jù)優(yōu)化某快消品定價策略

三、新型營銷模式拆解

1、抖音直播互動

留人話術(shù)設(shè)計：3秒鉤子+10秒痛點+20秒解決方案

高轉(zhuǎn)化直播間模型：憋單節(jié)奏×福袋互動×逼單話術(shù)

2、即時零售模式

半小時達(dá)：美團(tuán)閃購的爆品選品與庫存協(xié)同邏輯

社群團(tuán)購：團(tuán)長分級管理×供應(yīng)鏈極速響應(yīng)SOP

3、公私域聯(lián)動

公域引流：小紅書種草內(nèi)容→企業(yè)微信承接→社群復(fù)購

案例：某生鮮品牌通過“直播+社群”實現(xiàn)日銷破百萬

四、營銷方案設(shè)計與優(yōu)化

1、方案設(shè)計框架

四步法：數(shù)據(jù)診斷→策略制定→執(zhí)行計劃→效果監(jiān)測

資源整合：平臺資源優(yōu)先級（抖音、美團(tuán)、私域）

2、預(yù)算分配模型

ROI導(dǎo)向：70%預(yù)算用于已驗證渠道，30%用于測試新渠道

沙盤演練：為某家電品牌設(shè)計618全渠道營銷方案

五、胖東來模式深度解碼

1、用戶運(yùn)營邏輯

會員體系：分層權(quán)益設(shè)計（高頻消費(fèi)用戶特權(quán)）

服務(wù)細(xì)節(jié)：無條件退貨×員工激勵的底層邏輯

2、供應(yīng)鏈效率

零庫存模式：供應(yīng)商協(xié)同與需求預(yù)測模型

爆品策略：區(qū)域化選品×快速迭代機(jī)制

遷移應(yīng)用：中小零售企業(yè)如何借鑒胖東來模式？

六、實施路徑與節(jié)奏管理

1、落地三步曲

0-1階段：數(shù)據(jù)基建+模式測試（1-2個月）

1-10階段：規(guī)?；瘡?fù)制+團(tuán)隊賦能（3-6個月）

10-N階段：生態(tài)構(gòu)建+資本化（6-12個月）

2、風(fēng)險管控

數(shù)據(jù)合規(guī)：用戶隱私保護(hù)與平臺規(guī)則紅線

供應(yīng)鏈斷鏈預(yù)警：多源供應(yīng)商管理與安全庫存模型

結(jié)業(yè)答辯/課后作業(yè)：學(xué)員提交企業(yè)定制化方案，導(dǎo)師團(tuán)評分優(yōu)化