授課特色：風格很犀利、案例接地氣、問題很實際、方法好落地
課程背景：
企業(yè)管理中常見的困惑：
老板困惑：
? 企業(yè)大了，人多了，管不過來了怎么辦？
? 為什么手下總不得力，連人都管理不好？
? 現(xiàn)在的員工怎么了？毫無忠誠度可言！
? 公司工資、獎金、福利都不錯，為什么員工還是沒有積極性？
中層疑惑：
? 現(xiàn)在的員工，沒責任心，能力差，什么事都得自己干！
? 現(xiàn)在年輕人真不得了，不敢管，一管就不干了！
? 我沒有虧待手下，為什么他們總在抱怨？
? 管理需要天分嗎？我怎么學不會？
基層抱怨：
? 遇到一位好領(lǐng)導(dǎo)如同中彩票，概率幾乎為零！
? 為什么領(lǐng)導(dǎo)們都不擔當，總讓我們背鍋？
? 領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槭裁纯偸歉吒咴谏虾茈y接近？
? 最悲催的事情莫過于每天面對一位無能的領(lǐng)導(dǎo)！
團隊是企業(yè)中的基本戰(zhàn)斗單元，團隊的凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有力保障，但企業(yè)中，因為有些管理者不具備領(lǐng)導(dǎo)能力，導(dǎo)致老板不滿意、員工不買賬；往往因為在管理過程中方法簡單、手段生硬，致使團隊中存在成員低能、士氣低落、效率低下的情況。那么團隊管理者應(yīng)該如何提升自己的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力呢？
課程受眾: 中高管理人員、儲備干部
課程時間: 2天
課程收獲:
讓學員
1.認知由業(yè)務(wù)到管理者的角色轉(zhuǎn)換
2.了解由管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異
3.了解到優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么素質(zhì)
4.了解從哪幾個方面提升和修煉自己有助于提升領(lǐng)導(dǎo)力
5.能過學習和演練，掌握提升領(lǐng)導(dǎo)的六大方法技巧
授課方式：案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習
課程大綱:
一、什么是優(yōu)秀團隊？
1、影響組織績效的三大因素
2、團隊的本質(zhì)是1+1＞2
3、成為優(yōu)秀團隊的四個條件
（1）高度認可一致的目標
（2）高能互補的成員
（3）共同尊重的規(guī)則
（4）有一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
4、團隊中優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的價值
（1）團隊的氣質(zhì)是由領(lǐng)導(dǎo)者的風格決定的
（2）影響團隊建設(shè)的四大法則
（3）領(lǐng)導(dǎo)力不足是影響員工敬業(yè)度的關(guān)鍵因素
視頻案例討論：這只團隊出現(xiàn)了什么問題（士兵突擊）
二、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知
1、由業(yè)務(wù)到管理的角色轉(zhuǎn)換
輕互動：你如何理解“中jian力量”？
（1）技術(shù)專家——管理高手
（2）個人業(yè)績——團隊績效
（3）管理自我——管理團隊
（4）兩種壓力——三種壓力
2、現(xiàn)代團隊管理更需要領(lǐng)導(dǎo)
小組分析：員工為什么會追隨你？
（1）團隊管理的三件事
? 搭團隊
? 定目標
? 帶隊伍
（2）企業(yè)中的三種角色
? 領(lǐng)導(dǎo)者：方向指引者、氛圍營造者
? 管理者：教練指導(dǎo)者、組織管控者
? 執(zhí)行者：信息提供者、結(jié)果提供者
（3）領(lǐng)導(dǎo)與管理差別與不同作用
（4）領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次
三、自我修煉是獲得團隊影響力的基礎(chǔ)
1、修心——積極正向的管理心態(tài)
（1）人人喜歡正能量
（2）領(lǐng)導(dǎo)者首先是一位有積極信念的人
（3）正向思維建立：做力所能及的事
案例：地震后，是誰救了他的命
2、修行——結(jié)果導(dǎo)向的行動力
(1)領(lǐng)導(dǎo)者者的行為是下屬的模子
(2)員工的表現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)者的鏡子
(3)領(lǐng)導(dǎo)者要知行合一使命必達
案例：如何處理停電事件
3、修能——實現(xiàn)能力與職位的匹配
（1）人的成長是需要榜樣的
（2）管理者的自我能力平衡輪
（3）高手是如何練成的
案例：外行總經(jīng)理如何說內(nèi)行話
4、修德——贏得信任與尊重的根本
（1）品格是職場競爭力的最高層次
（2）職場中的“威”與“信”
（3）提高信任度的方向（麥肯錫信任公式）
互動：請選出你最相信的人
四、成就優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的六大技能
1、識人用人能力
輕互動：如何用好這三個人
（1）如何選拔人才
? 用人不要“去前任化”
? 識別三高人才，找長板
? 給“老人”貼上積極的標簽
（2）如何招聘新人
? 招人不要出現(xiàn)“套娃”現(xiàn)象
? 最好的不一定是最合適的
? 面試要審查三項核心素質(zhì)
（3）如何搭配團隊
? 團隊只有互補才會完美
? 團隊中有8種不同的角色
工具分享：貝爾賓團隊角色測試問卷
2、凝聚人心的能力
（1）團隊氛圍對戰(zhàn)斗力的影響
? 團隊戰(zhàn)斗力與成員認可度的關(guān)系
? 團隊沖突的存在與處理方法
（2）影響凝聚力的三個素
? 情感凝聚，越相似越凝聚
? 利益凝聚，突出利益結(jié)合部
? 文化凝聚，請合適的人上車
（3）營造氛圍贏得追隨
? 領(lǐng)導(dǎo)者要成為營造氛圍的高手
? 營造團隊氛圍的四個方法
? 營造氛圍也可制度化
歷史案例：吳起用兵
3、方向引領(lǐng)能力
輕互動：ABC三位經(jīng)理，誰的做法最可取
（1）明白目標從哪里來
? 先有目標后有工作
? 組織目標從上到下分解的邏輯
（2）如何貫徹執(zhí)行企業(yè)目標
? 目標傳達要遵循“三不”原則
? 執(zhí)行目標要有軍令如山的意識
? 中層要有對上補位的意識
（3）如何給下屬定指標
? 制定目標要符合SMART原則
? 將目標變成可量化的指標
? 讓下屬接受挑戰(zhàn)性指標的四個方法
工具分享：目標分解的階梯法
4、遠謀決斷能力
（1）管理就是決策
? 管理者需要不斷抬頭看路
? 不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的遠謀深度不同
（2）領(lǐng)導(dǎo)者的決策障礙
? 情感障礙
? 專業(yè)障礙
? 閱歷障礙
? 信任障礙
（3）有效決策三步曲
? 如何讓自己站得高看得遠
（4）集體決策的原則與方法
? 頭腦風暴的三不原則
? 集體決策的平等思維法
體驗練習：頭腦風暴決策法
5、激勵賦能能力
（1）警惕組織中的“佛系現(xiàn)象”
? 管理者不要吝惜自己的掌聲
? 企業(yè)常見的激勵方法
（2）反饋激勵的三個要點
? 正向激勵要真誠而具體
? 負向激勵要以事實為依據(jù)
? 促進型激勵要讓員工自我對照
（3）授權(quán)賦能給空間
? 不懂授權(quán)會限制下屬的能力
? 正確理解“用人不疑，疑人不用”
? 工作授權(quán)三步曲
? 找對授權(quán)對象的兩個平衡
? 呵護“信任”跟進檢查的三個技巧
? 正式授權(quán)的三個過程
（4）教練賦能給能力
? 團隊領(lǐng)導(dǎo)者要承擔教練員工使命
? 新員工引導(dǎo)要做好3721
? 技能教練四步法
? 為老員工賦予新的使命避免心死
? 啟發(fā)員工自己找答案，避免反授權(quán)
心理學故事：習得性無助
基于事實的BEST負面反饋法
啟發(fā)責任的六問法
6、溝通協(xié)調(diào)能力
（1）高情商的價值
? 補齊自身短板的最快方式是依靠團隊
? 要做團隊中受歡迎的人
（2）成為領(lǐng)導(dǎo)要先做好下屬
? 讓上司喜歡自己的四個要點
? 對上溝通的四帶原則
（3）平行溝通要避免匱乏心態(tài)
? 平行溝通的常見障礙
? 高效橫向溝通的六大策略
（4）向下溝通需要拒絕暴力
? 要有給下屬扶梯子的意識
? 對下溝通要以賦能為目的
? 對下溝通的語言禁忌
? 發(fā)揮提問的威力
? 布置工作的四步溝通法
課堂練習：信息傳遞
課程總結(jié)
